טכנולוגיה ותרומות – החיבור שעושה את ההבדל

האם יש מקום לטכנולוגיה בגיוס תרומות לעמותות? ניר צין מנכ”ל נקודת הצלחה חושב שזה מה שיעשה את ההבדל.

טכנולוגיה ותרומות shutterstock

טכנולוגיה ותרומותהדרך שאנשים תורמים משתנה כל הזמן: חלקם תורמים בסתר, חלקם תורמים רק לצורך מעשר, חלקם רוצים להבין לאן הולך הכסף וחלקם הפסיקו לתרום עקב איבוד אימון ו/או חוסר ידיעה מה באמת יעשו עם הכסף שלהם.

אנו מקבלים עשרות של טלפונים בחודש מכל מיני עמותות שונות שמבקשות תרומה ומציעות לשלוח חומרים בדואר כל מנת שנבין במה מדובר. הבעיה בשיטה הזאת שעד שהדואר מגיע אנו בכלל לא זוכרים על מה דובר בטלפון ורוב הפעמים המעטפה תמשיך את דרכה מתיבת הדואר לפח האשפה…

new-rodius-250*200

אז מה עושים ? איך מתגברים על המכשול ומגדילים את רמת גיוס התרומות על מנת שנוכל להגשים את יעוד העמותה ?

התשובה נעוצה במילה אחת “טכנולוגיה”

אם אנחנו אוהבים את זה או לא העולם מתקדם! הטכנולוגיה מתקדמת ומשנה איתה את תפיסות העולם בקצב מסחרר. מי חשב לפני 10 שנים שבשביל לפגוש חברים הולכים למחשב ולא יוצאים מהבית לפגוש אותם, מי חשב שהתקשורת הבין אישית תהפוך ברובה להודעות וואטסאפ, מייל ומסרונים ?ולכן, אנו צריכים להתאים גם את אופן גיוס התרומות לתפיסה של התורמים.

בכתבה זו אנו נסקור בקצרה כמה כלים טכנולוגיים ואיך הם יכולים לעזור:

אתר אינטרנט – האלמנט הבסיסי ביותר.

באתר אינטרנט שבנוי נכון אפשר להציג את פרטי העמותה בצורה מקצועית וברורה וליצור אמפטיה אצל הגולש הפוטנציאלי לעמותה שלנו.
ניתן לשים:

  • תמונות של הצוות עם כיתוב על כל אחד ואחד על מנת שהתורם יבין מי ינווט את הכסף שהוא יתרום.
  • גלריית פרוייקטים – על מנת להוכיח שבאמת משתמשים בכסף לפרוייקטים ומה נעשה איתו
  • רשימת פרוייקטים בתהלים שזקוקים לתרומה ואז התורם הפוטנציאלי יכול לתרום לפרוייקט מסויים
  • איזור סגור לתורמים שיאפשר להם להכנס ולראות איך מתקדם הפרוייקט שלהם

מעבר להצגת הפרוייקטים ולאלמנט יצירת האמון יש לאתר עוד כמה נקודות שיכולות לעזור:

  1. ניתן לשלם ב PAYPAL שזה מערכת עולמית. כלומר, אין הגבלה לכרטיסי אשראי של הארץ ואפשר לקבל תרומות לכל העולם
  2. אפשר להציג את המידע בכמה שפות שרוצים, לא חייבים עברית וגם לא חייבים להיות דוברי אנגלית, רוסית או צרפתית
  3. מאוד חשוב : ניתוח נתונים וסטטיסטיקות. כל התנועה לאתר נרשמת וניתנת למדידה ולימוד. נרחיב על זה בהמשך.

ניתוח נתונים וסטטיסטיקות

כל כניסה לאתר נרשמת ותשמש אותנו ללמידה, שיפור והגדלת יכולת גיוס התרומות שלנו. ניתן לדעת כמה גולשים נכנסו, מאיפה הם נכנסו, כמה זמן היו באתר, על מה הם הסתכלו ומה עניין אותם ועוד הרבה הרבה נתונים שיכולים ללמד אותנו איך להשתפר.

לדוגמא: זיהינו שיש הרבה כניסות מצרפת לפרוייקט מסויים אבל אין מספיק תרומות לאותו הפרוייקט מצרפת.
העניין הוא שאותו פרוייקט לא מורחב מבחינת תוכן בצרפתית, לכן, בשביל להגדיל את התרומות לאותו פרוייקט יש להרחיב עליו בצרפתית על מנת שהגולשים יוכלו להבין ולתרום.

מועדון תורמים חסוי

קיימים כלים טכנולוגיים שאנו יכולים ל”עקוב” אחר הגולשים שבקרו אצלנו באתר ואז אנו נוכל פרסום עם גוגל ופייסבוק רק לאותם אנשים ואפילו לרדת לרמת פרסומת לפרוייקט מסויים שאותו גולש התעניין בו.
והדבר הכי יפה …, אנו נשלם רק אם הגולש ילחץ על המודעה. היות והוא כבר מכיר אותנו ויודע על מה מדובר, אם הוא יקליק על המודעה שלנו אז כנראה שהוא רוצה לתרום לנו!

בנוסף קיימות עוד אופציות רבות ומגוונות כגון רשתות חברתיות, אפליקציות, פיתוח מערכות CRM (מערכות לניהול לקוחות ותורמים) וכו’ ואנו נרחיב על הדברים בכתבות הבאות.

נכתב על ידי ניר צין – מנכ”ל נקודת הצלחה

פיתוח כלי שיווק אינטרנטיים וייעוץ שיווקי.

כתיבת תגובה