ומי היא חברת התעופה הדייקנית ביותר בארצות-הברית?

נתונים מרתקים שפרסם אתמול (ג) משרד התחבורה האמריקאי מציבים את חברת התעופה 'וירג'ין אמריקה' במקום הראשון כחברה ש"זכתה" להכי הרבה תלונות נוסעים. מאידך, זוכה 'דלתא' לתואר "הדייקנית ביותר"

מטוס של דלתא בנתב"ג. צילום: צחי בן עמי | פלאש 90

משרד התחבורה האמריקני פרסם אתמול את נתוניו באשר לחברות התעופה האמריקניות. מהנתונים עולה כי 82.6% מהטיסות הגיעו בזמן – או בטווח של 14 דקות סטייה לפניה או אחריה.

מדובר בירידה קלה משיעור הדיוק בשנה שעברה, שעמד על 83.6%. חברת התעופה 'דלתא' הייתה הדייקנית ביותר בארצות-הברית, והבאה בתור היא חברת 'אמריקן איירלנייס'. אל המקום השלישי הגיעה 'וירג'ין אמריקה'.

בחודש הלועזי פברואר האחרון הגישו נוסעים 596 תלונות נגד חברות התעופה האמריקניות. מדובר בירידה מ-1,111 התלונות שהוגשו בתקופה המקבילה אשתקד. מספר התלונות הגדול ביותר היה נגד 'וירג'ין אמריקה', ומספר התלונות הנמוך ביותר הופנה כלפי 'סוות'ווסט'.

בממוצע עולה כי רק נוסע אחד מכל 100 אלף נוסעים הגיש תלונה נגד חברות התעופה למשרד התחבורה האמריקני. ההערכות הן שהחברות עצמן מקבלות שיעור תלונות גבוה בהרבה מזה שמוגש לרשויות במדינה.

כתיבת תגובה