בעקבות הפשרה ב'ייצוגית האברכים': גוגל החלה בהחזרים

בתום שבע שנות מאבק משפטי, ענקית הטכנולוגיה חתמה על הסדר פשרה במסגרתו תפצה עשרות אלפי צרכני תקשורת מקוונת מסוננת וצרכני תכנים נוספים שחויבו ללא הסכמתם במנוי לאפליקציות | בימים אלה החל החזר התשלומים ללקוחות שיעמוד בסך הכל על 46.5 מיליון ש"ח

משרדי גוגל בתל אביב shutterstock

בימים אלה החלה גוגל בתשלום החזרים ללקוחותיה במסגרת יישום הליך שעליו חתמה בבית המשפט המחוזי מרכז-לוד, לאחר שהאחרון אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד גוגל בגין חידוש אוטומטי של מנויים לאפליקציות ב-Google Play. במסגרת ההסדר נקבע כי גוגל תשלם פיצוי בסך 46.5 מיליון ש"ח לחברי הקבוצה, ולביזנעס נודע כי בימים אלה החלה החברה בהעברת כספי ההחזרים ללקוחות.

"התובענה הייצוגית הביאה להסדרה עתידית אשר מגלמת הטבה ותועלת משמעותיות למשתמשי השירות", קבעה השופטת יעל מושקוביץ, תוך שהיא מדגישה כי "נעשו התאמות מיוחדות לצרכנים הישראלים".

התביעה החלה להתגלגל כשאברך מביתר עילית, הרב מרדכי מלאכי, רכש מנוי לאפליקציית 'רימון' ב-149 ש"ח לשנה. "ביום 25.1.2017, לאחר תום שנה מתחילת החיוב, קיבל התובע הודעה לפיה יחויב כרטיס האשראי שלו בתשלום נוסף של 149 ₪ לשנה נוספת", נכתב בפסק הדין. בקשתו לביטול ההתקשרות נדחתה על ידי גוגל.

במסגרת ההסדר, חברי הקבוצה שנפגעו מהחידוש האוטומטי יקבלו פיצוי בשיעור 55% מדמי המנוי, ואלו שנמנע מהם ביטול מיידי יקבלו פיצוי של 25%. השופטת דחתה את התנגדות המדינה להסדר וקבעה כי מדובר בהסדר "סביר, הוגן וראוי".

"על בתי המשפט לעודד תביעות ייצוגיות שיש בהן תועלת של ממש לקבוצה", הדגישה השופטת, "ורואה אני בתביעה זו ככזו שהביאה תועלת רבה לקבוצה הן נוכח ההסדרה העתידית והן נוכח הפיצוי הכספי המשמעותי שהושג במסגרתה".

למרות ביקורת המדינה, אישר בית המשפט שכר טרחה לעורכי הדין בסך כ-8 מיליון ש"ח וגמול לתובע המייצג בסך כ-1.9 מיליון ש"ח.

כאמור, בימים אלה החלו לקוחות גוגל פליי לקבל הודעות על החזרים מהחברה.

כתיבת תגובה