הרפורמה בדואר || שר התקשורת: דרשתי צעדי ייעול לצרכנים

שר התקשורת בדיון ועדת הכלכלה בנושא רפורמת הדואר | צילום: נועם מושקוביץ, דוברות הכנסת

ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ דוד ביטן, דנה היום ביישום הרפורמה בדואר והשלכותיה על מתן השירות לציבור, על רקע דיווחים על סגירת סניפים והודעת הדואר על ייקור עמלות בנק הדואר. היו"ר ביטן פתח את הדיון ואמר כי הוא מודאג ממה שקורה מבחינת השירות לציבור בדואר, ואמר כי אם רוצים דואר ציבורי אז האוצר צריך להכניס את היד לכיס.

שר התקשורת, ח"כ שלמה קרעי, אמר כי ההפרטה היא ירושה מהממשלה הקודמת והוא דרש שיכניסו בה שינויים. עם זאת, הוא ציין כי יש ירידה משמעותית בצריכת שירותי דואר. הוא הוסיף, כי ברישיון החדש דרש שלא יתאפשר כמעט לסגור נקודות בפריפריה והמרחק המקסימלי בין נקודת דואר ל-90% מהתושבים ביישובי הפריפריה לא יעלה על 3 ק"מ.

היו"ר ביטן התייחס לסגירת הסניפים וציין כי הבנקים סוגרים סניפים וברווחים שלהם הם יכולים לממן את סניפי בנק הדואר. השר קרעי אמר בתגובה כי אמנם דעתו על הבנקים, שהם קרטל, ידועה, אך מדובר בשני דברים שונים והבנקים לא באחריותו. הוא הוסיף כי בכוונתו לדאוג שהשירות לציבור לא יפגע ואף ישתפר פלאים. היו"ר ביטן ביקש מהיועץ המשפטי של הוועדה לבדוק את העניין ואמר לשר כי יעזור לו בנושא הזה.

מנכ"לית משרד התקשורת, לירן אבישר בן חורין, הציגה את הנתונים על הירידה המתמשכת בשימוש במכתבים ואמרה כי שוק הדואר מתרכז בחבילות. לדבריה, הדבר מחייב התאמות כי במצב הקיים הדואר חייב לתת שירות שמביא אותו להפסד. עוד ציינה המנכ"לית אבישר בן חורין, כי היא מקווה שבאפריל-מאי אפשר יהיה לצאת לנוהל מכירת הדואר, ואם ההפרטה תצליח נראה הפעלה יעילה של החברה. היו"ר ביטן אמר בתגובה כי בשקפים זה תמיד נראה טוב, אבל בשטח המצב בעיתי.

ח"כ אימאן חטיב יאסין אמרה כי המטרה היא שהאזרח יקבל את השירות הכי טוב, וציינה כי ביישובים הערבים יש קושי גדול בנגישות לשירותי דואר. ח"כ דן אילוז אמר כי הוא בעד ההפרטה, אך ביקש לוודא שגם ביום שאחריה הדואר ייתן שירות טוב בפריפריה וביהודה ושומרון. ח"כ אלי דלל אמר גם הוא כי הפרטה זה תמיד טוב, אך היא יכולה לפגוע בשירות לאזרח. ח"כ אוריאל בוסו אמר כי ללא עזרה ורפורמה בנק הדואר יקרוס וח"כ אברהם בצלאל ציין כי הרפורמה חשובה אבל צריך לבדוק איך עושים אותה בלי לפגוע בציבור ובמיוחד במבוגרים.

יו"ר חברת דואר ישראל, מישאל וקנין, אמר כי החברה מפסידה מיליון שקל ביום, וללא טיפול היא לא תתקיים. לדבריו, גובשה תכנית ההבראה הטובה ביותר האפשרית, במסגרתה יפוטרו כאלף עובדים ויסגרו כ-150 סניפים. הוא הוסיף כי גם לאחר מכן ישארו 350 סניפים שהם פריסה רחבה מאוד, רחבה יותר מכל ארבע הבנקים הגדולים יחד. עם זאת, היו"ר ביטן העיר כי לפי זה בקרוב סניף דואר יהיה מוצג מוזיאוני.

בעקבות זאת ביקש היו"ר ביטן ממשרד התקשורת תכנית, תוך חודש, לפריסת סניפים שלא תפגע בציבור. הוא שב והבהיר כי לא יהיה מצב שפריסת הסניפים תפגע במיוחד בקשישים, גם אם הוא יצטרך לפרק את תכנית ההבראה. "יש לכם חודש להביא פתרון והיועץ המשפטי של הוועדה יהיה בהיכון להכין הצעת חוק פרטית להטיל את המימון על הבנקים. אם יהיה פתרון אחר שיניח את דעתנו זה בסדר, אבל אני לא רואה פתרון אחר", אמר. היו"ר וקנין אמר בתגובה, כי כדי שההפרטה תצליח צריך להבטיח שלחברה יהיה מודל הפעלה כלכלי גם בהמשך.

עוד ביקש היו"ר ביטן לדעת מה התכנית של חלוקת דואר בעוד כשנתיים, ואיך האוצר מתכוון לממן את השירותים בפריפריה. הוא ביקש גם דיווח על קבלת עובדים בדרגים בכירים, בזמן שזוטרים מפוטרים. רפרנט אגף התקציבים באוצר, נעם שרלו, אמר כי מפעיל פרטי יוכל לממן שירותים ולראות תשואה במקום שהמדינה לא יכולה, הוא העריך כי לא יהיה מצב שלא יהיה מי שירצה לרכוש את הדואר. מנכ"לית משרד התקשורת הוסיפה כי שוק החבילות הוא הרווחי ורכזת התקשורת באגף התקציבים, נעם דן, אמרה כי נעשתה הפקת לקחים מהניסיון הקודם להפריט את הדואר והחברה תימכר במלואה.