סקר חדש חושף: 28% מהעסקים בישראל כבר משלבים בינה מלאכותית, עם פערים מובהקים בין המחוזות | תל אביב מובילה עם 41% שימוש, לעומת 4% בלבד בירושלים | מהם תחומי השימוש הנפוצים ואיך ה-AI משנה את שוק העבודה? הצצה ראשונה לנתונים המלאים
שי קליין 24.07.2025
תמונה זו נוצרה על ידי CHATGPT בינה מלאכותית סקר חדש של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, שנערך בחודש יוני 2025, חושף כי כ-28% מסך העסקים בישראל המעסיקים 10 עובדים ומעלה, כבר משתמשים בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) בתהליכים העסקיים שלהם. הסקר, שהינו הראשון מסוגו בישראל , מצביע על שינוי מהותי באופן התנהלותם של עסקים מאז השקת הבינה המלאכותית הגנרטיבית בסוף 2022.
הסקר מציג פערים משמעותיים בשימוש בבינה מלאכותית בין המחוזות השונים בארץ. מחוז תל אביב מוביל עם 41% מהעסקים המשתמשים ב-AI, כאשר כמחצית מהם (20%) משלמים עבור שירותי AI. לעומת זאת, מחוז ירושלים מדורג אחרון עם 4% בלבד מהעסקים המשתמשים בטכנולוגיה. עם זאת, למרות השימוש הנמוך כיום, כ-11% מהעסקים במחוז ירושלים צופים אימוץ AI בעתיד הקרוב. אחוז השימוש בתשלום גבוה יחסית גם במחוז המרכז (24%) ובמחוז חיפה (23%).
התחום הנפוץ ביותר לשימוש בבינה מלאכותית הוא שיווק ומכירות, עם כ-56% מהעסקים המשתמשים ב-AI מדווחים על פעילות בתחום זה. בענף המסחר, הנתון גבוה אף יותר ועומד על 80%. כ-49% מהעסקים משתמשים ב-AI לתהליכים ניהוליים ועסקיים, וכ-33% למו"פ או חדשנות. בענף ההייטק, השימוש ב-AI למו"פ וחדשנות גבוה במיוחד ועומד על כ-61% , וכ-41% משתמשים בה לייצור מוצרים או אספקת שירותים.
בכל הנוגע לטכנולוגיות AI ספציפיות, כ-77% מהעסקים שעושים שימוש בבינה מלאכותית מנצלים אותה ליצירת תוכן (טקסט, קוד, תמונה, קול), המאפיין טכנולוגיות AI גנרטיביות כמו ChatGPT. כ-26% משתמשים בלמידת מכונה , ו-9% בתנועה פיזית אוטונומית. בענפי התעשייה המסורתית, השימוש בלמידת מכונה (כ-35%) עולה על השימוש ביצירת תוכן (כ-32%) , ואילו בענפי ההייטק המצב הפוך באופן מובהק: 88% משתמשים ביצירת תוכן לעומת 46% בלמידת מכונה.
הסקר בחן גם את השינויים שהעסקים ביצעו כדי להתאים את עצמם לשימוש בבינה מלאכותית. השינויים הנפוצים ביותר היו פיתוח תהליכי עבודה חדשים (כ-25%) והכשרת עובדים קיימים או גיוס עובדים חדשים בעלי ידע ב-AI (כ-22%). עם זאת, כ-42% מהעסקים דיווחו כי לא ביצעו שינויים ייעודיים לצורך השימוש בבינה מלאכותית.
הסקר נערך בקרב 34,708 עסקים עם 10 משרות שכיר ומעלה , והוא מהווה כלי חשוב להבנת מגמות אימוץ הבינה המלאכותית בישראל ולהשוואה בינלאומית.
