תוקם ועדת משנה לטיפול בצרכנים שטיסתם בוטלה

הצעה לתקן את חוק שירותי תעופה • התיקונים המסתמנים: החזר כספי על טיסה שבוטלה יינתן 90 יום לאחר הביטול או לאחר 30 יום מכניסת הוראת השעה לתוקף והפיצוי יבוטל • חברות התעופה יוכלו להציע...

870/135 צהוב

הוט מובייל תפצה לקוחות שנגבו בכפל עבור SIM חכם 

1,102 לקוחות סבלו מחיוב כפול בגין אותו כרטיס חכם פעמיים •הנזק הכולל לקבוצת הנתבעים, לגרסת 'הוט מובייל', עמד על כ-43 אלף שקלים • בהסכם הפשרה נקבע, כי הלקוחות הנפגעים מהחיוב הכפול שנותרו מנויים פעילים...

קנס של 3 מיליון שקל יושת על דאבל פיס

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 3,086,800 ₪ על חברת דאבל פיס העוסקת בשיווק טלפוני של הגרלות שונות של מפעל הפיס • מהו מצג השווא שהציגה ללקוחות ומה הקשר...

לא ביקרתם בתנ”כי? לא תקבלו זיכוי כספי

למרות העובדה שלקוחותיו איבדו הכנסות והיו מעוניינים לנתב את כספם לצרכים בוערים יותר - גן החיות הירושלמי טוען: לא ניתן לכמת זיכוי לפי מספר ביקורים, המנוי יוארך בחודשיים • כל הפרטים
870/135 אדום

מנסים להונות ולקחת כספים במרמה תוך ניצול המגפה

דיווחים מרחבי העולם על ניסיונות לפעולות הונאה על רקע התפרצות נגיף הקורונה • הניסיונות הינם בעיקר כלפי בני המגזר השלישי, בהתחזות לספקי מיגון רפואי או לרופאים • למרות שעדיין לא התגלו ניסיונות כאלו בארץ,...