בקרוב: זכויות העסקים הקטנים מאוד יהיו כשל צרכן ביתי

נלחמים על זכויות העסקים הקטנים מול הספקים הגדולים • המהפכה בזכויות העוסקים הקטנים בפעימה שלפני האחרונה • הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הוציאה קול קורא להשוואת הגנות לפי חוק הגנת הצרכן  שמוקנות לצרכן הפרטי -...

עדיין מחכים להחזר על הנופש? כך תגישו תביעה בקלות

חבילת התיור שהזמנתם בוטלה בגלל הקורונה ולא קיבלתם כספכם בחזרה? המועצה הישראלית לצרכנות העלתה לאתר שלה כתבי תביעה לשימוש הצרכנים • כל הפרטים על סדר התביעה, מי זכאי לתבוע ועד מתי אמור הפיצוי להתקבל

זיהם, נתפס ונקנס: תחנת הדלק המזהמת נקנסה

 המשרד להגנת הסביבה הטיל עיצום כספי בסך 276 אלף שקל על מפעיל תחנת הדלק בכפר ג'ת שבמחוז חיפה, שפעלה בניגוד להוראות חוק אוויר וגרמה לפליטות אדי דלק ולזיהום אוויר • השרה להגנת הסביבה, גילה...

מידע חשוף: גם המרפאות לא שומרות מספיק את המידע שלכם

בעלי מאגרי מידע לא ביצעו כיאות או לא ביצעו כלל ביקורות אבטחת מידע או מבדקי חדירות • גופים המחזיקים במידע אישי חשוב חשופים לעובדים ממיקור חוץ, רופאים המקבלים מטופלים מקופות שונות או עובדים שהדרכת...

פיצוי ל-27 אלף מנויי ‘סלקום’ כשרים: 20 שקלים

בתביעה ייצוגית שהוגשה נגד סלקום ע"י מנויים כשרים סוכם בפשרה שתקבל תוקף של פסק דין, כי החברה תשלם 20 שקלים ל-27 אלף מנויים בקומה הכשרה • הסיבה: המנויים לא קיבלו הודעת סמס על העלאת...

“זה היום האחרון לקבלת החזר מס, שלם 900 ש”ח ותקבל”

המלחמה בעוקץ הפיננסי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 1,101,600 ₪ על חברת רוהקר אחזקות בע"מ העוסקת בתחום הפיננסי תחת השם "טופ פיננסי" • נקטה בתהליך השיווק והמכירה בפעולות של...

הסדר בין בזק לרשות התחרות: תשלם 4.2 מיליון

בית הדין לתחרות אישר: בזק לא מסרה לממונה על התחרות מידע מלא ותשלם 4.2 מיליון ₪ במסגרת צו מוסכם לקופת האוצר • כזכור, החברה נקטה מספר מהלכים להקשות על מתחרותיה לפרוס סיבים אופטיים ולעכב...

60 שניות למענה על בעיית גז? כנראה שתמתינו יותר

חברות הגז לא מקיימות את האמנה, אבל אם יפרו איתן את החוזה, מאות אלפי בתי אב יישארו ביום אחד ללא גז • כלומר: הלקוחות בני ערובה של החברות, שמסכנות את הלקוחות • התסבוכת של...

סכסוכי קורונה: המלצות חדשות לקיום חוזים וביטול אירועים

המלצות הצוות הבין-משרדי לבחינת השפעת הקורונה על חוזים: הקורונה היא אירוע לא צפוי אך אינה פוטרת אוטומטית מקיום חוזים • הצוות ממליץ פרטנית: מופעי תרבות שבוטלו – כרטיס חלופי ל-12 חודשים ורק לאחמ"כ זיכוי כספי...

תוקם ועדת משנה לטיפול בצרכנים שטיסתם בוטלה

הצעה לתקן את חוק שירותי תעופה • התיקונים המסתמנים: החזר כספי על טיסה שבוטלה יינתן 90 יום לאחר הביטול או לאחר 30 יום מכניסת הוראת השעה לתוקף והפיצוי יבוטל • חברות התעופה יוכלו להציע...