מודעות פרסום בבינה מלאכותית: לא אהובות ולא זכירות

תמונה זו נוצרה על ידי CHATGPT בינה מלאכותית

מחקר חדשני של חברת NIQ חושף ממצאים מעניינים על האופן בו צרכנים מגיבים לפרסומות שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית – והתוצאות מפתיעות. המחקר, שכלל שימוש במערכת EEG למדידת גלי מוח, מספק לראשונה תובנות מעמיקות על התגובות הלא-מודעות של צרכנים לפרסומות AI.

על פי המחקר, צרכנים מצליחים לזהות באופן אינטואיטיבי פרסומות שנוצרו על ידי AI ומגיבים אליהן באופן פחות חיובי בהשוואה לפרסומות מסורתיות. הם מוצאים אותן "מטרידות", "משעממות" ו"מבלבלות", מה שיוצר הילה שלילית סביב המותג המפרסם.

אחד הממצאים המשמעותיים ביותר הוא שפרסומות AI – גם כאלו שנחשבות לאיכותיות – נחרטות פחות בזיכרון הצרכנים בהשוואה לפרסומות רגילות. המחקר מצא פער בין התוכן ומבנה הזיכרון הקיים, מה שעלול להשפיע לרעה על המוטיבציה של צרכנים לפעול.

המחקר מדגיש כי איכות הויז'ואל קריטית להצלחת הפרסום. כאשר איכות התמונות בפרסומת נמוכה, הצרכנים נדרשים למאמץ קוגניטיבי גדול יותר כדי לעבד אותן, מה שמסיט את תשומת הלב מהמסר הפרסומי. לכן, מומלץ להקפיד על ויזואלים באיכות גבוהה כדי להעביר את המסר ביעילות.

בתחום חיזוק המותג, נמצא כי פרסומות AI מצליחות לחזק אסוציאציות קיימות למותג כשהן מתבססות על תצוגות חזותיות ורעיונות מוכרים. עם זאת, ההילה השלילית שנוצרת סביב פרסומות AI עלולה לפגוע ביתרונות אלו. רמון מלגרחו, נשיא תחום ניתוח ותובנות אסטרטגיים ב-NIQ, ממליץ למותגים לתת עדיפות ליצירתיות המבוססת על תובנות צרכניות כדי להפיק פרסומות אפקטיביות.

למרות האתגרים, המחקר מצביע על הפוטנציאל החיובי של AI בתחום הפרסום – בעיקר בשלבי פיתוח ראשוניים של קמפיינים, בדיקת רעיונות, ובשיפור ההבנה של העדפות הצרכנים. NIQ פיתחה כלי בשם Ad Explorer המסייע למותגים לשפר את הקריאייטיב שלהם באמצעות ניתוח תפיסות צרכניות לא מודעות.

"הטכנולוגיה המתפתחת הזו לא תחליף באופן מיידי את ההפקה המסורתית של פרסומות", מסכמת מרתה סיהאן-בוולס, סמנכ"לית התקשורת ב-NIQ, "אבל היא בהחלט יכולה לשפר את תהליכי היצירה כשהיא משולבת בחכמה".

המחקר המלא יוצג במסגרת פאנל מיוחד בכנס CES 2025 שיתקיים ב-9 בינואר בלאס וגאס.