בית המשפט אישר הסדר פשרה בתובענה ייצוגית נגד קבוצת איקיוטק וחברות הסלולר | הסדר הפשרה מגיע לאחר עשור של מכתבי אזהרה אגרסיביים, תביעות הוצאה לפועל ומעל 9,000 תלונות
לאה אפרתי 20.11.2025
פטיש בית משפט | צילום: 3D Animation Production Company from Pixabay לאחר עשור של פרשה סבוכה, בית המשפט המחוזי מרכז אישר הסדר פשרה בתובענה ייצוגית שהגישה המועצה הישראלית לצרכנות נגד קבוצת איקיוטק וחברות הסלולר. על פי ההסדר, חברות איקיוטק וחברות הסלולר יפצו את הצרכנים בסכום כולל של 1,350,000 ₪, בנוסף ניתן צו מניעה קבוע האוסר על קבוצת חברות איקיוטק לדרוש כספים או להמשיך בניהול הליכים משפטיים נגד חברי הקבוצה המיוצגת. הפרשה החלה עם מעל ל-9,000 תלונות שהתקבלו במועצה לצרכנות כנגד החברה.
התביעה שהוגשה על ידי עורכי הדין מיכאל בך ורון לדרמן במשרד בך, לדרמן ושות', בשנת 2014 נבעה מקמפיין גביה אגרסיבי שביצעה קבוצת חברות איקיוטק. הקבוצה שלחה מכתבי התראה לכ-100,000 צרכנים, בדרישה לתשלום עבור שירותי תוכן SMS בתשלום, תוך הצגת עצמה כספק מורשה של חברות הסלולר. הצרכנים רבים טענו כי לא ידעו על השירותים ולא קיבלו הסכמה לשירות או לתשלום. חלקם שילמו במטרה להימנע מהליכים משפטיים, בעוד אחרים שניסו להתמודד עם ההליך קיבלו פסיקות דחייה מהעדר התייצבות של איקיוטק.
בין השיאים הציבוריים של הפרשה ניתן למנות את הקמת קבוצת "נפגעי איקיוטק" שצברה למעלה מ-11,000 חברים, וכן חקיקה מיוחדת בכנסת – תיקון 46 לחוק הגנת הצרכן, הידוע כ"חוק איקיוטק", המחייב ספק לגבות חוב ישירות תוך ארבעה חודשים ולא שנים לאחר היווצרותו.
במסגרת הסדר הפשרה, הוגדרו שתי קבוצות: הקבוצה העיקרית – כל אדם שחברות איקיוטק טענו כי חייב להן כסף בגין שירותי תוכן או שננקטו נגדו הליכים משפטיים ללא הוכחה לגמירות דעתו להסכים לשירות או לתשלום; ותת-הקבוצה – כל מי ששילם לחברות איקיוטק לאחר שקיבל דרישת תשלום או שהוגשה נגדו תביעה או הליך הוצאה לפועל. תחילה יפוצו חברי הקבוצה העיקרית, ולאחר מכן חברי תת-הקבוצה. ככל שיוותרו כספים לאחר החלוקה, הם ייתרמו לקרן לתובענות ייצוגיות.
בנוסף, צו המניעה הקבוע מונע מכל חברות קבוצת איקיוטק, בעל השליטה בן אופק וכל מי מטעמן, לדרוש תשלום מחברי הקבוצות או להמשיך בניהול הליכים משפטיים הקשורים לחוב זה, לרבות מחובי עבר בין 2005 ועד למועד פסק הדין.
הפיצוי הכספי בסכום מצטבר של 1,350,000 ₪ יחולק כך ש-75% ישולמו כסכום ישיר לחברי הקבוצה, ו-25% כתרומת מוצרים לחיילי צה"ל, במסגרת הסדר ההסכמה עם חברות הסלולר ובן אופק.
