כיצד לבנות תכנית עסקית לעסק החדש שלכם ב- 10 שלבים

הקמת עסק צילום שאטרסטוק

כולם יכולים להזדהות עם הרצון לפתוח עסק עצמאי. החלום להיות בוס לעצמכם, בלי שיגידו לכם מה לעשות, איך ומתי. בעוד שרוב האנשים יודעים מהם השלבים לפתיחת העסק מבחינת תיק במס הכנסה, חשבוניות וכדומה. מעטים מכינים לעצמם תכנית עסקית, שמטרתה לפקס אתכם לגבי עתיד העסק, התנהלותו השוטפת וניהול תזרים נכון של הכסף שלכם.

אז מה היא בעצם תכנית עסקית? תכנית עסקית נועדה לבחון בין אם העסק שאתם רוצים להקים הוא בעל התכנות כלכלית או שמא עדיף לחשוב על כיוון אחר. התוכנית נועדה גם לתת למשקיעים את ההכוונה האמתית וההבנה – האם כדאי להם להשקיע בעסק שלך. תוכנית זו יכולה גם להתאים לעסק קיים שרוצה להבריא או ליעל עצמו.

איך עושים זאת? כדי לתת לכם את ההכוונה הטובה ביותר, ביקשנו מתמי אור, דוקטורנטית לפסיכולוגיה עסקית, לפרוש בפניכם 10 שלבים, שיעזרו לכם בהכנת התכנית העסקית שלכם:

ראשית, דעו שמטרתה של התוכנית העסקית היא לענות על השאלות:

• מה החזון שלי? מה אני רוצה למכור?
• כמה אני רוצה להצליח?
• מי קהל היעד שלי?
• מחזור עסקי רצוי?
• הוצאות העסק מול הכנסות ?
• איך התכנון מתממש בשטח?

גבשו רעיון לעסק חדש – מה הרעיון שאתם רוצים למכור? איזה מוצר/ שירות אתם למעשה תמכרו ללקוח. האם מדובר במוצר פיזי או האם מדובר בשירות ייחודי אותו יקנה הלקוח?

הכינו תמצית מנהלים ותיאור הרעיון העסקי – מי אתם? גבשו סוג של קורות חיים, ספרו אודות היזמים, המקימים של העסק, ספרו על העבר שלכם, מהן החוזקות שלכם ומהי המומחיות שלכם. תארו את עצמכם. תיאור הרעיון העסק: מהו הרעיון עצמו, מה המטרות שלו, מהו החזון שלכם ומדוע למעשה אתם רוצים להקים את העסק הספציפי הזה.

בבחינת התחום והענף: בדקו כמה אנשים בארץ מנהלים עסק דומה לשלכם, אספו מידע על התחום/ המוצר ובדיקת את מגמות השוק. לדוגמא: מה הרווח הגולמי בענף והאם התחרות בתחום גדולה או קטנה. על מנת לדעת האם התחום אותו בחרתם הוא תחום ריווחי והאם מדובר בתחום בו קיימת תחרות גדולה או קטנה. בצעו מחקר אודות הענף שלכם, התחום שלכם ובדקו מה התוצאות והאם כדאי לכם לפתוח בתחום זה.

הגדירו את קהל היעד שלכם חשוב שתגדירו מי קהל היעד המתאים למוצר שלכם ובעיקר עם מי תרצו לעבוד. האם זה קהל מבוגרים, ילדים או כללי? הגדרת קהל היעד חשובה מאוד כיוון שהיא הדרך למצוא בשלב הבא, את האסטרטגיה לשיווק שלכם. חשוב להגדיר כמה פרמטרים להגדרת קהל היעד: מגדר, גיל, אזור מגורים גאוגרפי, הכנסה ממוצעת.

גבשו את המודל העסקי עליכם לבנות את המודל העסקי שמרכיב את החלק שנקרא "הכנסות". כאן אתם כותבים את הדרך בה החברה/העסק שלכם יניב כסף. אפשר לבנות מודל עסקי בתבניות אקסל, בתזרימים, או אפילו לכתוב בטבלה פשוטה. חשוב להבין מתוך המודל, מה הרווח של המוצר ובתוך כמה זמן נוכל להחזיר את ההשקעה בעסק.

בניית מודל S.W.O.T מודל זה משמש עד היום בכל תכנית עסקית. הוא מתאר את ההזדמנויות/ החולשות/ חוזקות/ איומים שיש לעסק. לכן, הכינו את כל אחת מהקטגוריות הללו עד תום, כי ברגע שהכול יהיה מולכם, יהיה לכם הרבה יותר קל לדעת איפה אתם עומדים ומול מי.

הכינו אסטרטגיה שיווקית לעיתים מתבלבלים בין מכירות ושיווק ויש כאן הבדל מהותי. באסטרטגיה שיווקית אתה למעשה קובע מהי דרך העל שתוביל למכירות, איך יחשפו למוצר שלך, איך יגיעו אליך לקוחות בנגישות קלה יותר  ואיך תגרום למוצר שלך לנראות בה אתה חפץ? בניית מפת שיווק, למעשה תפרוס את הדרכים שבהן תגרמו למודעות למוצר שלכם. מכאן הדרך לפרסום וכתוצאה ממנו למכירות – תהיה קלה יותר.

איך למכור?

שלב המכירות למעשה הוא השלב הסופי של איך אני מביא את המוצר ללקוח וגורם לו לקנות אותו. זאת לאחר שבניתי אסטרטגיה שיווקית ויצרתי מודעות בקרב הלקוחות שלי למוצר החדש, אוכל לממש את העסקאות הלכה למעשה. בתוכנית המכירות עליכם לכתוב איך אתם מתכוונים למכור את המוצר שלכם, באיזו דרך ובאיזו גמישות. האם המוצר שלכם יימכר בכל מחיר? רק טלפונית? ועוד.

חשבו את התחזית הפיננסית שלכם זהו שלב קריטי בו אתם נדרשים לבחון היטב את ההוצאות שיובילו להקמת העסק ולהבין מהן ההוצאות הראשוניות שאותן יש לקחת בחשבון כדי שהעסק יפתח. אלו נקראות "הוצאות הקמה". לאחריהן יש הוצאות תפעול והנהלה, שהן ההוצאות השוטפות. זכרו, שלפחות ב-3 החודשים הראשונים שבהם מן הסתם אך לא בוודאות שתהיה לכם הכנסה. הוצאות אלו צריכות לכלול (לדוגמא) – השקעה ברכוש קבוע, הוצאות כוח אדם, הוצאות שיווק ופרסום, הוצאות הנהלה ותפעול שוטפות. אתם צריכים לבנות תחזית לפחות לשלוש שנים כדי לצפות קדימה איך העסק עתיד להראות.

מבנה הארגון וכוח אדם כאן עליכם לבנות תרשים של כוח אדם בתוך הארגון. מי ינהל, מי ימכור, מי יעבוד בשירות לקוחות, מי כפוף למי וכמובן, להכניס פנימה את החלק שמסביר על הוצאות שכר עבודה. כמה כל עובד ירוויח בחודש, מה עלות המעביד, כמה יעלה לכם לחודש וכמה יעלה לכם אותו עובד שנתי.

תכנון לוחות זמנים תכנון לוחות זמנים חשוב מאוד לביצוע התוכנית. ללא לוחות זמנים התוכנית עלולה להפוך לתוכנית מגירה. עליכם לקבוע יעדים לכל אחד משלבי התוכנית ולקבוע אבני הדרך באותו הפרויקט. לאחר בניית התוכנית תקבלו את התשובות ל- האם כדאי לי להקים את העסק? מהי הדרך הנכונה לי לבצע את ההקמה? במה אני צריך להתמקד? וכמובן תוך כמה זמן אני מחזיר את ההשקעה.