מעכשיו: כך תוכלו להגיש תביעות קטנות בתהליך דיגיטלי

בתי המשפט לתביעות קטנות פועלים ברוב בתי משפט השלום, מכוח חוק בתי המשפט [נוסח משולב], תשמ"ד-1984. בבתי משפט אלה דנים בתביעות אזרחיות, שהגיש יחיד, לתשלום סכום שאינו עולה על 37,700 ₪ או למתן צו להחלפת מצרך או לתיקונו או לביטול עסקה, כששווי המצרך או התיקון אינם עולים על 37,700 ₪.

בבתי המשפט לתביעות קטנות מוגשות עשרות אלפי תביעות בשנה, אותן, ככלל, בעלי הדין מנהלים בעצמם ללא ייצוג של עורך דין. כך למשל, בשנת 2023 הוגשו 33,726 תביעות קטנות. בנסיבות אלה עלה הצורך בפיתוח פלטפורמה דיגיטלית נוחה אשר כוללת הסברים מונגשים לציבור הרחב ומידע מפורט על אודות שלבי ההליך והתקדמותו. מדובר אפוא בגרסה דיגיטלית משופרת ומשוכללת והיא בעלת ממשקי עבודה נוחים וברורים. בשלב זה, ניתן יהיה להגיש כתבי תביעה באמצעות הפלטפורמה החדשה, ובהמשך שלבי הפיתוח תתאפשר גם הגשת כתבי הגנה.

מ"מ נשיא בית המשפט העליון, השופט יצחק עמית בירך: "הנהלת בתי המשפט פועלת ללא לאות על מנת לשפר את השירות הניתן לציבור. הפלטפורמה הדיגיטלית החדשה מנגישה ומייעלת את אופן הגשת התביעה הקטנה בדגש על ממשקי עבודה נוחים, מהירים ונגישים. אני רוצה להודות לצוות שעמל על הפיתוח החדש וכולי תקווה כי הפלטפורמה החדשה תשרת את הציבור הישראלי כולו עם הגשה דיגיטלית מרחוק ובקלות".

מנהל בתי המשפט, השופט צחי עוזיאל בירך על השקת הפלטפורמה הדיגיטלית החדשה ומסר: "שיפור וייעול השירות הניתן לציבור על ידי בתי המשפט הוא בראש מעייני המערכת, ולשיפורים הדיגיטליים עליהם שוקדת הנהלת בתי המשפט בשנים אלו חלק חשוב בכך. שירות זה מהווה דוגמה נוספת לתנופת הדיגיטציה והחדשנות של המערכת, לצד חשיבה מעמיקה על חווית המשתמש, ונועד להנגיש לציבור שירות זמין, מהיר ופשוט".