תפרצו דרך: שיווק גרילה

יש אין סוף דרכים לשיווק גרילה שיעשה הרבה באזז, ותתפלאו: עושים זאת בדרך כלל עם תקציב דל יחסית | איך הכל החל, איך החברות הגדולות עושות את זה – ואיך תוכלו גם אתם לאמץ שיטות של שיווק גרילה לעסק שלכם?

פרסום גרילה למחזור בקבוקים של אלה, בל"ג בעומר. צילום מסך (ארכיון): יח"צ

רומא וקרתגו (היום תונסיה) היו יריבות מושבעות, והן לחמו זו בזו שלוש מלחמות קשות, הנקראות המלחמה הפונית הראשונה, השנייה, והשלישית.

במלחמה הפונית השנייה (בשנת 218 לפנה"ס) הצליח חניבעל, שליט קרתגו, להכניע את רומא במספר קרבות גדולים ועמד בשעריה. במצוקתם, הטילו הרומאים על דיקטטור צעיר בשם פאביוס מקסימוס את המלאכה להרחיק את חניבעל, ולמנוע ממנו את כיבוש רומא. מאחר שהרומאים היו בעמדת נחיתות, הוא החליט לא להילחם עמם פנים אל פנים, כמקובל, אלא שלח חוליות קטנות שארבו לקרתגים בנקבות הצורים ובמעברים צרים, ומהם הם תקפו את הרומאים.

בהתחלה הוא גונה על כך שהוא ניהל מלחמה ללא כבוד, אולם בסופו של דבר, בעיקר בזכותו (ובזכות הדיקטטור העמית מרקוס מיניקיוס רופוס, שלחם מלחמה קונבנציונאלית), רומא ניצלה במלחמה זו.

לשיטת לוחמה זו של פאביוס קוראים לוחמת גרילה. לוחמת גרילה היא כלי של כוח חלש מול כוח חזק, שבאמצעות הפתעה, פגיעה במקומות חלשים וחשובים, והזדנבות באויב, מכניעים אותו בסופו של דבר. כך גם נהגו הפרטיזנים מול הגרמנים, הוויאטקונג מול האמריקנים, והחיזבאללה מול צה"ל – שכפה עליו לסגת מרצועת הביטחון בלבנון.

שיווק גרילה הוא כלי שמשרת עסקים קטנים ודלי תקציב במלחמתם מול גופים גדולים וחזקים יותר, הנותנים שירות דומה. המטרה של שיווק גרילה הוא ליצור רעש (באזז) תקשורתי סביב המותג, ולגרום לאנשים רבים ככל האפשר לדבר עליו ולהסתקרן ממנו. יש מספר עקרונות מנחים לשיווק גרילה:

הפתעה. למשל, עשיית מעשה שיווקי נועז ולא צפוי, כמו ריצה באמצע משחק כדורגל עם חולצה הנושאת את שם המותג.

נועזות. לעשות מעשה שידברו עליו. למשל קפיצה מכדור פורח בקצה האטמוספירה (כפי שעשתה חברת המשקאות רד-בול).

חדשנות. בעולם שבו יש פרסומות בכל פינה קשה מאוד להתבלט. בכדי לבלוט יש ללכת נגד הזרם, נגד האקסיומות.

שיווק גרילה יכול להיעשות גם באמצעות חומר שיווקי מצחיק, שאנשים ירצו לשתף; באמצעות מידע או תכנים שמעניין אנשים; וכמובן באמצעות מעשים או פרסום חומרים מעוררי מחלוקת.

לוחמת גרילה היא כה אפקטיבית, שצבאות אמצו אותה, ומפעילים אותה באופן מסודר וממוסד – זוהי למעשה לוחמת הקומנדו. גם בשיווק, חברות גדולות ועשירות משתמשות ביעילות בשיווק גרילה לצרכיהן, ומפעילות אותו באופן מערכתי עם תקציבים שמנים.

הנה כמה דוגמאות לכך:

אדם הנושא שלט עם הלוגו של חברת ביגוד הספורט נייק, התפרץ למסלול ריצת מרתון בארצות הברית. כמובן שהוא מיד נעצר, אבל הוא השיג את מטרתו. העניין היה שיחת היום ולכולם עבר המסר שחברת נייק נועזת ושוברת מוסכמות. נייק עושה שימוש רב בשיווק גרילה. לפני מספר שנים היא הניחה בכמה פארקים ידועים והומים ספסלים בעלי משענת בלבד, ללא מושב – כאשר על המשענת הוצג הלוגו שלה עם הכיתוב: "פשוט תרוץ". רעיון פשוט, זול ומבריק שיצר הד רב.

פרסום הגרילה שיצר Frank Anselmo | צילומסך מהאתר frankanselmo

גם המחאה הנוכחית נגד השינויים במערכת המשפט נעזרת רבות בשיווק גרילה, באמצעות מעשים ושלטים מעוררי סערה ומחלוקת, בכדי שאלה יהפכו לנושאי דיון, וכך יעבירו את המסר שלהם לכלל הציבור. למשל, הכרזה של בנימין נתניהו בלבוש פרעה, שהייתה דלת תקציב, עוררה סערה גדולה ולמעשה גרמה גם לתומכי השינוי במערכת המשפט להדהד את המסר של מתנגדיהם. אם מעמיקים בזה עוד קצת, ניתן להבין שלמעשה על גב המחאה חברות הפרסום עושות שיווק גרילה לעצמן, בה הן מציגות את כושרן ואת היצירתיות שלהן.

כפי שנאמר, שיווק גרילה במהותו הוא דל תקציב ויעילותו תלויה ביצירתיות. למשל, בעל עסק קטן של רפואת שיניים תלה את פרטי ההתקשרות עמו באמצעות פריסה על עמוד של שתי רצועות אדומות שמהן יצאו ניירות לבנים עם פרטי ההתקשרות עמו – זה נראה כמו פה עם שיניים. מסקרן ומעניין. דוגמה נוספת לעסק קטן שהפעיל שיטת שיווק זו, הוא סניף בארץ לתיווך נדל"ן באנגליה. בעלי הסניף יצאו לרחוב בתל אביב לבושים כחיילים אנגלים, חמושים בצלם אחד, וחילקו לעוברים ולשבים פליירים המציגים את מרכולתם. את כל הפעילות הזאת הם העלו לרשתות החברתיות, ויצרו את הבאזז המקווה.

הרשתות החברתיות הנן פלטפורמות מעולות לשיווק גרילה, ולמעשה הן פורצות את הדרך גם לעסקים קטנים להתבלט בכוח היצירתיות והיוזמה. יש אין סוף דרכים לשיווק גרילה, היעזרו בהם.

המעז מנצח!

הכותב הוא מנכ"ל "מלאכת מחשבת, יזמות ואסטרטגיה", מחבר הספר "להבקיע מאה שערים", ומחבר שותף של הספר “Striking Kosher Gold”

כתיבת תגובה