בניגוד לריגול תעשייתי שבו מנסים לדלות מידע על מוצרים ושירותים של מתחרים, במודיעין עסקי בודקים את הסביבה הקרובה ואת העובדים. רוצים לדעת איך עושים זאת? הנה 5 כללי אצבע שאותם כדאי להכיר
שושנה שוורץ 24.02.2019
מודיעין עסקי | צילום: pexels.com בעלי עסקים בארץ ובעולם מבינים כיום שאחת הדרכים היחידות להישאר תחרותיים ורווחיים היא להציע מוצרים או שירותים עם ערך מוסף. הבעיה מתחילה כאשר אותם בעלי עסקים לא יודעים מה הערך המוסף של המוצר או השירות שלהם, או באיזה אופן הם צריכים לשווק אותו ללקוחות הקצה. הפתרון הוא לאסוף מודיעין עסקי ויש 5 כללי אצבע שיכולים לסייע:
- השתתפו בכנסים
הטעות הנפוצה היא לשייך למודיעין עסקי וריגול תעשייתי את אותם מאפיינים. בפועל, לכל פעולה יש תכונות אחרות כי הריגול התעשייתי מתמקד במוצרים ובשירותים עצמם – בעוד המודיעין נאסף על העסק ועל אופן הפעולה שלו. לפיכך, מי שרוצה להכיר טוב יותר את החברות המתחרות חייב להשתתף בכמה שיותר כנסים ולראות מצגות.
- עקבו אחר פרסומים ברשתות חברתיות
פרסומים ברשתות החברתיות יכולים לסייע לאסוף מודיעין רלוונטי על בעלי עסקים מתחרים. לעיתים קרובות יש ברשתות החברתיות את כל האינפורמציה החשובה על המתחרים, לרבות תאריכי השקה של מוצרים, מהלכי שיווק מתוכננים, סוג אינטראקציה עם קהל היעד וכן הלאה. לאחר שעוקבים אחר הפרסומים, כל שנותר הוא לרכז את המידע ולחלץ ממנו ממצאים ומסקנות.
- בדקו מודעות דרושים של מתחרים
בדור החדש של איסוף מודיעין מבינים שקיים קשר ברור בין העובדים לבין העסק. אותו קשר מתבטא באופן שבו העסק מגייס עובדים, מפרסם את התקנים הנדרשים עבורם וקובע את דרישות הקבלה. בשביל לאסוף מודיעין כזה, כל מה שצריך לעשות הוא לבדוק מודעות דרושים של מתחרים ולנסות לחלץ גם מהן כמה שיותר מידע רלוונטי.
- התייעצו עם קולגות
אומרים ש"האויב של האויב שלי הוא חבר שלי", אז אין כמו מודיעין עסקי על מנת לבדוק את זה לעומק. המשמעות בפועל היא שניתן להתייעץ עם קולגות שיש להן תחרות עם עסקים מתחרים – ולהיעזר במידע שמגיע מהם על מנת לאסוף מודיעין על העובדים והחברה. ייתכן ובסופו של דבר, שני הצדדים יגלו שיש להם אינטרס משותף.
- שמרו על ראש פתוח
במודיעין עסקי אין מקום למקובעות. מי שרוצה להמשיך להתפתח, להתקדם עם העסק ולהשיג לקוחות חדשים חייב לשמור על ראש פתוח. במסגרת שמירה על ראש פתוח בודקים כל הזמן את הסביבה העסקית ואת האופן שבו היא מושפעת מתהליכים חיצוניים. בין היתר, יש לשמור על ראש פתוח כלפי חוקים, תקנות ורגולציה ולבדוק מה קורה בענף הרלוונטי. כך ניתן להקדיש משאבים רק למישור הרלוונטי של איסוף מודיעין ולא לבזבז זמן או כסף על נושאים שלא מקדמים את המטרה הסופית.
