בנק ישראל: 90% מרוצים מהאפליקציות, הרבה פחות מהסניפים

סקר הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל מלמד כי בעוד השירותים הדיגיטליים זוכים לשביעות רצון גבוהה של 90-91%, רק מחצית מהלקוחות מרוצים מזמני ההמתנה בסניפים | חברות כרטיסי האשראי רושמות ירידה בשביעות הרצון משירות המוקדים...