קונים מוצר חכם? כך תדעו על הסיכונים עוד לפני הרכישה

רוכשים מצלמות, נתבים אלחוטיים, מוניטורים לתינוק ועוד מוצרים חכמים? אתם עלולים להיות חשופים לנזקי סייבר | הנחייה חדשה תחייב לחשוף את סיכוני הסייבר ולהעניק דרכי התגוננות עוד בטרם הרכישה של המוצר החכם | הגילוי חייב...

בקרוב: זכויות העסקים הקטנים מאוד יהיו כשל צרכן ביתי

נלחמים על זכויות העסקים הקטנים מול הספקים הגדולים • המהפכה בזכויות העוסקים הקטנים בפעימה שלפני האחרונה • הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הוציאה קול קורא להשוואת הגנות לפי חוק הגנת הצרכן  שמוקנות לצרכן הפרטי -...

'הגנת הצרכן' מזהירה את הצרכנים מפני מחירי booking

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מזהירה את הציבור מפרקטיקה של אי הצגת מחיר כולל ואמיתי על ידי השמטת מרכיב המע"מ מן המחיר המוצג לצרכן באתר 'בוקינג' • "ההפרה של האתר בוטה והרשות ממשיכה להיאבק...

הזמנתם מזון אונליין וחיכיתם זמן רב? החוק לצד הקמעונאי

בעקבות משבר הקורונה – הרשות להגנת הצרכן מפרשת את מגפת הקורונה כבסיס לחוסר וודאות באשר לסיבת האיחור (ואי היכולת לעמוד בחוק הטכנאים) • קמעונאים המשלחים מזון ויחרגו מהזמנים הקבועים בחוק בשל העומסים הגדולים שהם...

לא מרוצים מהמתווכים, מהמוסכניקים ומנותני המשכנתאות

המתווכים, הבנקים למשכנתאות, אנשי האחזקה והמוסכניקים בתחתית דירוג שביעות הרצון של הצרכן הישראלי • הענפים המאופיינים ברמת שביעות הרצון הגבוהה ביותר הם: ספרים, מגזינים ומכשירי כתיבה, תרבות, ספורט, מוצרי חשמל קטנים ותשלום חשבון חשמל...