רוצים לשמר לקוחות? תפתיעו אותם

נצלו את המומנטום: הלקוח רוכש אצלכם בכל מקרה? הפתיעו אותו במשהו שהוא לא ציפה לקבל מכם • אולי זה יעלה לכם מעט, אבל יגרום ללקוח לרצות לגלות מה ההפתעה שתכינו לו בפעם הבאה שיפקוד...

עסקים קטנים: כך תתכננו נכון את היציאה מהסגר

עם היציאה מהסגר ולקראת פתיחת העסקים: בחנו שוב את התוכנית העסקית שלכם, העריכו מחדש והשקיעו בטכנולוגיה הנכונה, השקיעו בפיתוח מערכות יחסים אישיות המבוססות על אמון • בעלי עסקים קטנים? הנה כמה החלטות שכדאי לשקול בשנת...