חברות חוץ בנקאיות יחוייבו בכללי שירות מינימליים

בשורה לצרכנים: רשות שוק ההון קובעת הוראות לגופים חוץ בנקאיים בנוגע לאופן הטיפול בלקוחות | הרשות קבעה מסגרת שנועדה להסדיר את הטיפול בפניות הציבור במערכת הפיננסית החוץ בנקאית | ההוראות צפויות לשפר את רמת...

אושר לקריאה ראשונה: חב' התעופה יחויבו במענה טלפון חינמי

חברי הכנסת הצביעו בוועדת הכלכלה על ההצעה שתובא לקריאה ראשונה: גם חברות התעופה הישראליות יחויבו לתת שירות טלפוני חינם לביטול עסקה ומענה אנושי תוך 6 דקות | לא ללקוחות סוכנים ולא ללקוחות הרוכשים באתרים: רק...