סקר הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל מלמד כי בעוד השירותים הדיגיטליים זוכים לשביעות רצון גבוהה של 90-91%, רק מחצית מהלקוחות מרוצים מזמני ההמתנה בסניפים | חברות כרטיסי האשראי רושמות ירידה בשביעות הרצון משירות המוקדים...
סניפי בנק
סגירת סניפים וכספומטים: רק 5% מבקשות הבנקים סורבו
דיון סוער על עמלות הכספומטים וסגירת סניפים: "הרגולטורים כדררו אותנו – לדיון הבא נזמן את שר האוצר והשרה לשוויון חברתי", אמר ח"כ ביטון | סגנית המפקח על הבנקים: "אנחנו לא מפקחים על הכספומטים הפרטיים" | ...
ממחר בבוקר: יותר סניפי בנקים ייפתחו, אבל אל תבואו
הפיקוח על הבנקים מודיע: הרחבה נוספת של קבלת הקהל בסניפי המערכת הבנקאית • קבלת הקהל תרוכז בסניפים ייעודיים בפריסה ארצית • הפיקוח על הבנקים בקריאה לציבור: המשיכו ככל יכולתכם לא להגיע אל הסניפים
ממחר: הרחבת קבלת הקהל בבנקים
בירושלים ובתל אביב יפעלו החל ממחר כ-17 סניפים מכל הבנקים • עד עתה פעלו רק כ-15% מהסניפים • ההמלצה: המשיכו להשתמש באמצעים דיגיטליים



