סניף חרדי חדש • כשכולם סוגרים, ב'מזרחי-טפחות' פותחים

בנק מזרחי, אילוסטרציה. צילום: יח"צ

על-פי נתוני בנק ישראל, בתוך שנתיים (תשע"ד-תשע"ה) נסגרו שבעים ושבעה סניפי בנקים שונים ברחבי הארץ. גם השנה אנו עדים לסגירה של סניפי בנקים רבים, כאשר הדבר פוגע בלקוחות ובעיקר באלה הנמנים על פלח הגיל המבוגר יותר או כאלה שפחות נגישים לכלים הדיגיטליים. אמרתם חרדים מבוגרים? צדקתם. גם הם.

בניגוד למגמה זו פתח 'מזרחי-טפחות' סניף חדש נוסף עבור המגזר החרדי. הסניף נפתח בקניון רמות בירושלים והוא נועד לשמש את רבבות תושבי השכונה, רבים מהם לקוחות הבנק. ובמזרחי מקווים שרבים אחרים יצטרפו אליהם, במיוחד עתה כאשר הזמינות גבוהה יותר.

זה מעניין וזה מהלך אסטרטגי מבריק של מזרחי-טפחות, המנוגד למגמה הכללית של הבנקאות בישראל, המצמצמת כל העת את מספר הסניפים ומחפשת לחסוך בעלויות ובבנקאים. בטקס הפתיחה בו השתתפו לקוחות מרכזיים של הסניף, נפתח בקביעת מזוזה במעמד הרב אורי בנון רבה של קהילת קול יצחק ומרבני רמות, שהעיד ממראה עיניו על "השירות הנפלא שמעניק הבנק וסניף זה במיוחד, ברכה להצלחתו של הבנק ואנשיו".

מי שייצג את הבנק בטקס הפתיחה פרט למנהל הסניף החדש, מיכאל דהן, היו סמנכ"לית השיווק של הבנק דינה נבות וסגני מנהל החטיבה הקמעונאית מוטי מולדובן ואורי יוניסי. נבות אמרה כי "במזרחי-טפחות בשונה מכלל הבנקים, לגורם האנושי משקל חשוב ביותר בקשר עם הלקוחות. אצלנו ההתייעלות איננה באה על חשבון הלקוח, ולכן אנו פותחים סניפים חדשים כמו סניף זה ואיננו חוסכים בכוח אדם. כך אנו דואגים שלכל בן אדם יהיה בן אדם בבנק שמכיר אותו ואת צרכיו".