במעטפת רגישה: כך ייקלטו החטופים שישובו משבי חמאס

ציר פילדלפי | צילום: אורן כהן, פלאש 90

את תהליך החזרת החטופים האזרחיים משבי חמאס ינהל הביטוח הלאומי ברגישות במקביל לקליטתם על ידי שירותי משרד הרווחה. הודעות רשמיות למשפחות חללי מערכות ישראל יימסרו על ידי נציגי צה"ל, משטרת ישראל וגופי הביטחון הנוספים – בריכוז ותיאום של משרד הביטחון.

הביטוח הלאומי, יקבל את החטופים האזרחיים ויעניק כרטיס נטען ע"ס 10,000 ש"ח ומענק של כ-50,000 שקל נוספים. כמו כן, יינתן תגמול טיפול רפואי אוטומטי במשך שנה, בגובה השכר שהיה בטרם אסון שמחת תורה – השביעי באוקטובר.

במקביל, עובדות סוציאליות מטעם שירותי הרווחה במשרד הרווחה ערוכות לקליטתם של החטופים שצפויים להשתחרר בעסקה. בימים האחרונים השלים המשרד את ההכנות לקליטתם של השבים ולמפגשים עם בני המשפחות. משרד הרווחה מינה עובדת סוציאלית מתכללת לכל שב ובני משפחתו כבר בתחילת המלחמה. העובדות נמצאות בקשר עם המשפחות, למדו את הסיפור האישי של החטופים ומשפחותיהם מלפני ה-7 באוקטובר, את נסיבות החטיפה ומצבם של בני משפחה אחרים כדי להיות ערוכות עם סיוע מותאם אישית.

כמו כן, משרד הרווחה גיבש מעטפת טיפולית לכל אחד מהשבים והשבות שתלווה אותם מעתה וכוללת בין היתר סל לסיוע חומרי בסיסי ראשוני, פתרון דיור זמני מלווה במערך מותאם כשלב ביניים לאחר השחרור מבית החולים, בהתאם לצורך הטיפולי הנדרש ובליווי של צוות מקצועי. לצד העובדת הסוציאלית תוצמד לכל אחד מהשבים גם אחות מתאמת טיפול בקהילה מקופת החולים שתקשר לכל מערכות הבריאות הרלוונטיות.

תהליך הקליטה אמור להתפרש על פני חמישה שלבים: הכנה מקדימה טרם הקליטה; 24 השעות הראשונות; תקופת השהות בבית החולים; שלב מעבר שנמשך עד חודש ימים; וליווי ארוך טווח.

תקופה אפשרית של חודש ימים לכל היותר שתוצע כשלב ביניים לאחר השחרור מבית החולים.

המעבר החד מהשבי ולאחריו אשפוז בבית החולים ועד החזרה הביתה – ייתכן שיצריך שלב ביניים.

לכן, יציע המשרד אפשרות לשהות בפתרון דיור זמני בליווי מערך תמיכה טיפולי עד למעבר למצב של חיים עצמאיים.

מתווה קליטה מוכוון טראומה

מומחים מטעם משרד הרווחה והביטחון החברתי ומכון חרוב גיבשו תדריכי קליטה לחטופים ולחטופות שישובו המיועדים לקליטת נשים, גברים ואבות, עבור הצוותים המקצועיים שצפויים לפגוש בהם.

התדריכים שהוכנו עבור העובדות הסוציאליות שילוו את המשפחות, מבוססים על ידע שנצבר בתחום הטיפול בטראומה, בין היתר גם מעסקת השחרור הקודמת. המתווה נועד להכין את הצוותים הטיפוליים המלווים למצבים של פגיעות פיזיות ונפשיות שונות.

במסגרת ההכנות הונחו העובדות הסוציאליות לקיים מפגשי הכנה והדרכה פרטניים למשפחות החטופים לקראת חזרת יקיריהן על מנת לסייע להם להיערך לבאות ולפעול ברגישות הנדרשת כלפי השבים. ההדרכה כוללת גם התייחסות למצבי פגיעה רגשיים, פיזיים ונפשיים שונים שבהם עלולים השבים להימצא.

אבות שחזרו מהשבי

בתדרוך אנשי המקצועי ניתנה תשומת לב מיוחדת למצבם של האבות, בהם גם אבות שכולים שאיבדו ילד טרם נלקחו בשבי, ביניהם גם כאלו שהיו עדים לרצח בני משפחתם, ואחרים ששהו בשבי בלי לדעת מה עלה בגורל ילדיהם.
לחלק מהאבות ממתינים ילדים בארץ שבעצמם חוו טראומה ב-7 באוקטובר ואף היו בשבי, כמו גם בנות זוג.

הליווי הטיפולי אמור לסייע לשבים ולבני משפחתם לעבד את הטראומה ולסייע גם בחיזוק הקשרים המשפחתיים.

סמנכ"לית שירותים חברתיים במשרד הרווחה והביטחון החברתי, אתי קיסוס, שמתכללת את הטיפול בשבים, אמרה: "אנו מצפים לחזרתם של הנשים והגברים ומחויבים להעמיד לרשותם כל סיוע שיידרש. במסגרת היערכות משרד הרווחה לחזרתם, הוכשרו העובדים הסוציאליים וגורמי המקצוע הרלוונטיים לקליטתם של השבים ואנו ערוכים לכל תרחיש. מתווה הקליטה נכתב על בסיס המידע והניסיון שנרכשו עם חזרתן של נשים וילדים משבי חמאס בעסקה הקודמת ומעט מתוך ידע הקיים בעולם במצבים דומים. כחלק מההיערכות הושם דגש על מיוחד על המאפיינים הייחודיים של נשים ושל גברים. שמנו דגש על מאפייני פגיעה אפשריים, והתייחסנו גם למשפחה ולדמויות משמעותיות בחייהם מתוך הבנה שהם מהווים עוגן מרכזי בהליך השיקום".