בעקבות סערת הקופאיות: קוזזתם על חוסרים? זה הזמן להתלונן

אחד המפקחים ממלא דוח במבצע הביקורת ברשתות המזון | צילום: דוברות משרד העבודה

בעקבות ריבוי תלונות על ניכוי משכר העובדים בניגוד לחוק, המתבטא בעיקר בניכוי חוסרים משכר קופאים בניגוד לחוק, יצא היום מינהל הסדרה ואכיפה במשרד העבודה לפעילות אכיפה יזומה ברשתות מזון קמעונאיות בכל רחבי הארץ.

במסגרת המבצע נבדקו זכויות עובדים ע"פ חוקי עבודה, בדגש על ניכויים אסורים משכר עבודה,

עשרות מפקחי משרד העבודה ערכו ביקורות  בלמעלה מ-70 חנויות של 27 רשתות מזון, בכל רחבי הארץ, בין היתר בחיפה, ירושלים, באר שבע, בני ברק, אשקלון, עכו, ראשל"צ, נתניה, תל אביב, קרית גת, פרדיס ובורגתא.

לאחר שנגבו עדויות מכ- 200 עובדים וכן ממנהלי הסניפים והרשתות שבשטח, בלפחות 60% מהרשתות שנבדקו עלה חשד להפרות לכאורה של ניכויים שלא כדין בשל חוסרים מהקופה- בניגוד לחוק הגנת השכר, וכמו כן להפרות נוספות דוגמת העסקה אסורה במנוחה שבועית, אי תשלום גמול שעות נוספות ואי תשלום הפרשות לפנסיה.

כנגד מעסיקים שיימצאו אצלהם ממצאים המעידים על חשד להפרות יתנהלו הליכים בהתאם לסמכויות המינהל; לאחר סיום ההליכים ניתן יהיה לבחון האם להמציא התראות, להטיל עיצומים כספיים או במקרים המתאימים, להגיש כתבי אישום פליליים.

בעדותה של אחת הקופאיות ברשת הפרוסה בכל רחבי הארץ סיפרה כי אם נמצא חוסר בקופה הקופאי או הקופאית צריכים זאת מכספם במזומן: "פעם אפילו אם היה חסר לי עשרה שקלים היו לוקחים לי. צריך לתת את זה במזומן. פעם אחת היה לי עומס שמלא אנשים עשו אצלי קניות גדולות במזומן וכנראה פקששתי במאה שקל. למרות שהסתכלו במצלמות הייתי צריכה להוציא פשוט מאה שקלים ולהשלים. גם אם יש כסף מזוייף הקופאי צריך לשלם את זה".

על השאלה למי נותנים את הכסף אם יש חוסר הקופאית ענתה: "אני מביאה את זה לאחראי, לקופאי  הראשי והוא שם פתח וחותמים שאני שילמתי את המאה שקלים"

עוד היא הוסיפה: "כשיש טעויות וחסר, זה קשה, לי בכל אופן. אני צריכה להביא פרנסה הביתה, אני צריכה לפרנס ילדים. אז זה קשה. אם חסר כסף זה מאוד קשה".

מנהלת הסניף של הקופאית אימתה את הדברים וסיפרה: "נניח לצורך העניין שחסר כסף לקופאי אז אנחנו המון נעזרים במצלמות ושיחזורים של מצלמות הסניף מכיוון שרוב הטעויות שקורות בקופה של חוסרים זה כשיש שני אמצעי תשלום והקופאית שוכחת לקחת את הכסף המזומן, מאתרים את הלקוח".

לשאלה מה עושים כאשר לא מאתרים את הלקוח ענתה: "אם לא, הקופאי נאלץ להשלים את החוסר. הוא מתחייב על הקופה שלו".

קופאי אחר ברשת מוכרת סיפר: "כשהייתי חדש, לפני שנה היה לי חוסר של 50 ש"ח ואמרו לי לשלם את זה במזומן או אשראי לאחראים בקופה הראשית".

ברשת נוספת לא נתנו למפקחים ולחוקרים להיכנס ונאלצו להזמין משטרה. השוטר נאלץ להסביר שלמפקחים של משרד העבודה יש את כל הסמכויות להיכנס לחנויות ושאם לא ינקטו נגד העסק צעדים מחמירים.

ברשת אחרת, הקופאית לא שמה לב שמורידים לה כסף על חוסרים אלא רק כאשר חוקר משרד העבודה הראה לה שבחודש ינואר האחרון, ניכו לה חוסר קופה 90 ש"ח בתלוש המשכורת.

ברשת נוספת קופאי סיפר כי לא משולמים לו גמול שעות נוספות באמצעות פיצול המשמרת: "אני עובד משמונה עד שתיים ויוצא וחוזר בארבע עד תשע" מפקחים של משרד העבודה סיפרו לו כי מגיע לו במקרה כזה גמול של שעות נוספות לפחות על שעתיים".

וברשת באיזור ירושלים אחד ממנהלי הסניף סיפר כי סגרו איתו על שכר ברוטו של כ- 12,000 ₪ אולם בפועל כ- 8,000 ש"ח מתוכם מהווים את השכר בסיס ושאר המשכורת משולמת לו באמצעות שעות נוספות כאשר הוא כמעט ולא עושה שעות נוספות. זאת בכדי שלא יהיה צורך להפריש לו בכ- 4,000 ש"ח הנוספים פנסיה והפרשות נוספות.|

שר העבודה יואב בן צור: ״בעקבות טענות העולות בשטח שנעשה עוול לקופאיות ולקופאים ברשתות השיווק הנחיתי את מינהל ההסדרה והאכיפה במשרד העבודה לצאת במבצע אכיפה יסודי ברשתות, לצערי החשדות שנמצאו בשטח מטרידים מאד ועולה מהם פגיעה קשה בזכויות הקופאיות והקופאים. כשר העבודה לא אתן שיפגעו באוכלוסיות שמרוויחות שכר מינימום למחייתם, הקופאים וקופאיות שעובדים שעות על גבי שעות ובסוף המשמרת נאלצים להוציא כסף מכיסם שלא כחוק".

ממשרד העבודה נמסר כי "בשנים 2021-2022 ניתנו התראות על ניכוי סכומים משכרו של עובד בניגוד לחוק הגנת השכר, וכן הוטלו עיצומים כספיים בסכום של כ- 1 מיליון ₪. משרד העבודה מבצע כל העת פעולות אכיפה דומות, וימשיך לפעול כנגד מעסיקים נצלנים. אנו קוראים לעובדות ועובדים שנפגעו לא לשתוק, ולפנות אלינו להתלונן בחשד להפרות חוקי עבודה. לפניות ותלונות בחשד להפרות חוקי עבודה ניתן לפנות למינהל הסדרה ואכיפת חוקי עבודה במשרד העבודה: [email protected] או בטלפון: 2570* וכן בטופס מקוון באתר המשרד".