לחשוב בתוך הקופסה

הדמוניזציה תמנע התפתחות עסקית | חרדים במסכה, בימי הקורונה | צילום: יונתן סינדל, פלאש 90

משבר הקורונה עוד צפוי ללוות אותנו תקופה משמעותית, והוא משפיע על כל אורחות חיינו ובאופן קריטי על העסקים, קטנים כגדולים. העסקים בחברה החרדית הושפעו ממשבר הקורונה, אף יותר מאשר בחברה הכללית. זאת, מאחר שמלבד כל ההגבלות והסגרים שהיו נחלת הכלל, היו הגבלות וסגרים נוספים על ישובים חרדים.

לזה צריך להוסיף את הליך הדמוניזציה שעברה החברה החרדית. לעובדה זו יש משמעות רבה בכל הנוגע לעסקים עם החברה הכללית. למרבה דאבון הלב, חברות ועסקים מהחברה הכללית מאבדות עניין בעבודה משותפת עם הציבור החרדי, על אף התועלת הכלכלית שיש בזה, בגלל הריחוק ואולי אף הניכור שנוצר בעקבות הליך הדמוניזציה המדובר. יחלפו עוד שנים עד שמעוות זה יוכל לתקון. אולם, חרף כל האמור לעיל, עדיין ישנם כמה דרכים בהם עסקים בבעלות חרדית יכולים להצליח –  ואף להתמנף.

לרוב אני סבור שכדאי להיפתח לכמה שיותר שווקים בכדי להצליח. כך שאם שוק אחד מעט מדשדש – ימצא מזור בשוק אחר. אולם, בתקופה זו, אני סבור שצריך דווקא להתכנס ולחזק את הקשרים העסקיים בתוך הקהילה. לצרוך מבני הקהילה עד כמה שאפשר ולשווק דווקא פנימה. יש בכך שתי מעלות  עסקיות עיקריות:

1. כעת זו הזדמנות מצוינת ליצור חיבורים עסקיים בתוך הקהילה, שלא היו מתאפשרים ללא משבר הקורונה. למשל:

• חיזוק שיטת המסחר הכה מקובלת במגזר, של קניה מאנשים ומנשים בביתם.
• שיתופי פעולה בכל הקשור לשליחויות, להוזלת עלויות עבור המשווק ועבור הלקוח. עניין זה יכול להיות גם הזדמנות לשיתוף פעולה עמוק יותר, למשל, מי שמזמין שתי חולצות מחנות אחת, מקבל עם המשלוח מתנה גרבים מחנות אחרת.
• זה חשוב! התאגדות של עסקים בתוך הקהילה להשגת תנאים טובים יותר מול הבנקים, ספקי מזון למוסדות, וכ"ו.

2. ההתכנסות פנימה מאפשרת להמשיך את הפעילות העסקית, ואולי אף להגדיל אותה, בתוך "קהל העוגן". אבהיר: כל עסק שמתפתח, תמיד חייב לשמור ולטפח את הגרעין העסקי שלו. למשל, רמי לוי אף שהתפתח לכיוונים רבים (נדל"ן, טלפונים, וכיוונים נוספים) חייב לשמר את הגרעין שלו שהם הסופרים. כלומר צרכני הסופרים זה קהל העוגן שלו. או למשל אמזון, אף שהפכה לענק שיווק, חייבת לשמור על הגרעין שלה שהוא שיווק ספרים בכדי להצליח. כלומר, צרכי הספרים באמצעות האינטרנט הם קהל העוגן של אמזון. שמירה על הגרעין היא הבסיס המיתוגי והעסקי של כל עסק – גדול ככול שיהיה. עסקים רבים שנטשו את קהל העוגן שלהם ופנו רק לכיוונים אחרים נפגעו מאוד מכך (IBM, נוקיה, חברת התעופה  Pan-Am). אם כן, עכשיו זו הזדמנות מצוינת להשקיע ולחזק גרעין קהל היעד.