מהפכת סלולר חרדית: סוכנים, סינון מאיץ ותביעות הדדיות

[playbuzz-item wp-pb-id="401220" item="705d7991-306c-4071-a79c-a433101c141f" info="false" shares="false" comments="false" recommend="undefined"]

נטפרי מצטרפת למאבק

אל המאבק במחירי הסלולר הצטרפה לאחרונה עמותת 'נטפרי' שבפורום של משתמשיה – ובעידודה – יש מידע על 'תחנות חלוקה' מוזלות מעין אלה. וכך נכתב בדף הפרסום המאולתר של החברה ל'תחנות' המוזלות: תחת הכותרת "טלפון כשר במחיר מוזל", נכתב כי "כיום ניתן לומר שאחת ההצלות של הציבור החרדי מפני סכנת הטכנולוגיה הייתה בזכות המערכה לשימוש בטלפון ובקו כשר. אך דא עקא שהמכשירים הכשרים יקרים מאוד, ולפעמים זה גורם להקפיד פחות ולקנות מכשיר תואם כשר במחיר זול יותר.

"בגלל שלא עומד שום גוף כשרות מאחורי המכשירים 'תומך כשר' אי אפשר לדעת האם זה אכן כשר או לא ולעיתים מדובר במכשירים עם אפשרות גישה לאינטרנט לא מסונן רח"ל. ולכן הנזק עצום.

"לכן נטפרי מקדמת מיזם לפרסם את החנויות שמוכרות במחיר מוזל, וזאת בכדי שאנשים יקנו מכשיר כשר מקורי ללא כל תירוץ. בדרך כלל החנויות האלו חוסכות בכל תחום אפשרי כדי למכור בזול. פותחים פחות שעות ביום, חנות בבית או חנות שמושכרת בזול לא במיקום מרכזי ולא מפוארת, וללא שירותים נוספים.

"בהחלט, זה חנויות פחות מפנקות. אבל מי שרוצה זול ולא צריך להתפנק יכול לחסוך לעצמו את העלויות ולקנות מכשיר כשר במחיר מוזל.

"נטפרי אינה אחראית על טיב השירות או המוצרים בחנויות המתפרסמות", מסייג הפרסום ומביא את רשימת החנויות.

תחת רשימת החנויות מובאים מחירים זולים במיוחד של מכשירים כאשר כפי שצויין לעיל, הפערים מגיעים עד לעשרות אחוזים, ועד כמאה שקלים הפרש בין מחיר החנויות למכירות הביתיות.

ל'ביזנעס' נודע, כי 'נטפרי' זכתה בקבוצות וואטסאפ של בעלי חנויות – לאיומים מרומזים ומפורשים ולפיהם בעלי החנויות והמשווקים הגדולים יעצרו את שיווק מכשיריה לסינון אתרים, אם תמשיך לתת במה למכירות ביתיות אלה.

בינתיים לא עושה רושם ש'נטפרי', שהינה עמותה, תעצור את הבימה שנתנה למכירות המוזלות הללו.

מלחמת הכל בכל

במקביל, יצאו בעלי חנויות במחאה רבתי, כשהם מאיימים על משווקי המכשירים והיבואנים, כי אם ימשיכו לספק מכשירים לתחנות החלוקה, הרי שהחנויות יפסיקו לשווק מכשירים מהתוצרת שהם משווקים.

אחד המשווקים שהחליט להפסיק לשווק לחנויות הביתיות סחורה, בחר השבוע להעלות את אשר ליבו בדוא"ל ששיגר לכלל חבריו לענף: "מבדיקה שלי עולה כי אין מושג כזה 'תחנות חלוקה' בתחום הסלולרי… קשה לקבל עסק במסווה של תחנת חלוקה שמטרתו העיקרית היא סיוע לציבור, ויעודה האמיתי הוא לא למטרות רווח. פתיחת מחסנים כאלה החלה כבר לפני כמה חודשים בירושלים… מחסנים אלו נקראים תחנות חלוקה ושהמטרות העיקריות שלהם לא באמת לטובת הציבור ולא לטובת החנויות והיבואנים".

המשווק מציין כי "מטרות ה'תחנות חלוקה' הן: מקום קטן עם עלויות מזעריות ללא חווית קניה; לפתוח שעתיים ביום וכך לפגוע בשרות שהציבור מקבל בחנויות (במטרה לחנך את הלקוח לקנות וללכת); לגייס אברך לא מקצועי שלא יודע אפילו מה להמליץ ללקוח מה טוב ומה הפונקציות בכל מכשיר; לא לתת שרות ואחריות; לא לתת יחס אישי; והעיקר להוזיל את מחיר המכירה ולפגוע בחנויות הפועלות כחוק ומשלמות את כל ההוצאות הנדרשות בנוסף לעלויות הקבועות והמשתנות שיש להן מדי חודש".

נשוב ונציין כי ענף הסלולר החרדי מגלגל סכומים גבוהים בחודש, ועדיין פועל בעיקר מתוככי חנויות ברחבי הערים המובילות והריכוזים החרדים. אבל כפי שציינו לעיל, נתח השוק מתחלק למנות כה קטנות לכל בעל עסק, עד שלא ברור מדוע יש צורך בכה הרבה חנויות בריכוזים החרדיים. ברובעים החרדים באשדוד קיימות יותר מעשר חנויות סלולר, בירושלים כמה עשרות חנויות בשכונות החרדיות ואילו בבני ברק לבדה יש כ-30 חנויות 'כשרות', ועוד כמה ללא חותמת כשרות. כאמור לעיל – ורק לשם השוואה – בתל אביב כולה יש פחות חנויות סלולר מבני ברק.

גלגולה של תחנת חלוקה

אחד המשווקים הרוגזים מסביר לנו כיצד נולדו 'תחנות החלוקה'. "אברך בכולל מנייד קו, ומסבירים לו שאם ינייד עוד קו יקבל מכשיר חינם. הוא מתלהב ומביא את כל המשפחה. בתמורה, הוא מקבל שני מכשירים. אחד הוא מוכר, בשני משתמש. הוא מתלהב מההכנסה ומתחיל להפוך את הדבר לעיסוק בין סדר ראשון לסדר שני.

"לאט לאט האברך מתחיל לקבל עמלות מסודרות דרך משווק שפועל תחת משווק שפועל תחת עוד משווק ועוד משווק – שרשרת מזון חרדית מוכרת – ומקבל את העמלות על המכשירים שאותם הוא מוכר בזול יחסית. כמובן שבדרך כלל אין לו תיק במס הכנסה, לא משלם מע"מ, שכירות וכדומה.

"לאחר זמן הוא מבין שאפשר גם לשכור חנות ב3000 ש"ח, ולהפוך את זה לעסק רשמי ומכניס".

וכאן המשווק שמשתף אותנו בתחום – מספק לנו הסבר למה מחירי המכשירים בחנויות – רק בעלייה, ובהפרש גדול לעומת תחנות החלוקה: "בשלב הזה פתאום הוא גם מגלה שיש עלויות להחזקת עסק. יש בסופו של יום קהל לקוחות מסוים שבא ורוכש, וככל שיש יותר עסקים ההכנסה מתחלקת לפחות כסף לכל עסק. ואז, האברך מעלה מחירים, כי 'צריך לשלם' ארנונה, שכירות וכו' ובשלב הזה הוא מסוגל גם להכניס עובד וללכת לשבת בבית כשהעובד שלוחו להביא עבורו את הפרנסה. אם מדברים על מישהו שכבר בישיבה היה המנהל של הת"ת, הרי שעכשיו הוא כבר הולך לפתוח רשת חנויות… וכך מחירי המכשירים עולים בהדרגה…

"לעומת זאת חנות סלולר ביתית – או תחנת חלוקה – פותחים כמעט ללא השקעה, כאשר גם על חשבון קווים שמחברים (אקטיבציה) מקבלים מכשירים מהמשווק, מוכרים אותם קצת יותר בזול כדי לקבל מזומן על חשבון העמלה (שעתידה להגיע רק בעוד כמה חודשים) – והנה לנו תחנת חלוקה מוזלת וסוד הקמתה", מתאר המשווק החרדי ל'ביזנעס'.

עתה, כאמור, המשווקים זועמים על התפתחות התופעה, וחלקם החליטו לצאת נגדה בפומבי. הגיע המצב לידי כך, שבעלי חנויות תולשים מודעות של תחנות ביתיות, ותביעות הדדיות בבתי דין ברחבי הארץ נידונות בימים אלה, על הסגת גבול מחד והתנכלות מאידך של בעלי החנויות מול תחנות החלוקה ולהיפך.

האם בסופו של דבר, יגבר ההגיון הצרכני שמבקש את ההוזלה גם במחיר של פחות נוחות, ולאט לאט ייעלמו חלק נכבד מחנויות הסלולר מארצנו? ליבנו אומר, כי בישראל של אחרי המחאה החברתית (מחאת הקוטג') כשהצרכנים מדירים רגליהם מרשתות שלא מעניקות להם מחירים טובים יותר – הדבר עשוי לקרות לענף הסלולר החרדי.

לצרכנים – זה ודאי יהיה טוב יותר. ומי שירצה חוויית שירות, תמיד יישארו משווקים ויבואנים שיהיה שווה להם להחזיק חנויות בודדות בערים החרדיות.