מעבירים את הרב-קו צמוד לאשראי? חויבתם במחיר מלא

תיקוף אשראי באוטובוס | צילום: דוברות משרד התחבורה

מאות אלפי אזרחים ברובם מהמעמד הסוציו אקונומי הנמוך ומטה, משתמשים מדי יום, בתחבורה הציבורית. רוב הציבור החרדי משתמש אף הוא בתחבורה הציבורית, ומרביתו – ממשיך לשלם בכרטיסי רב קו. אלא שלאחרונה, עם כניסת התיקוף באשראי לקווי 'דן' – גילו רבים, לרוב באיחור (שעלה להם לא מעט כסף) כי התיקוף בוצע בכרטיס האשראי ולא חייב את הרב-קו.

גולש 'ביזנעס' שפנה אלינו טען, כי "כמשתמש קבוע בתחבורה הציבורית, הרבה אנשים ונשים חרדים\יות המשתמשים ברב קו, נוהגים להניח את הרב קו בארנק, ת.ז. או בארנק-פלאפון (מגן הסלולר) וכאשר עולים לאוטובוס מצמידים את הארנק/או תעודת הזהות וכו'. והנה בשבוע האחרון אני עולה כדרכי לאוטובוס, כהרגלי מצמיד את הארנק [שבו הרב קו] ומשלם, מסתכל כמובן שהמסך ירוק, ושהתיקוף עבר ומתיישב…, כעבור כמה ימים אני מבחין בשינוי קל. שבמקום לראות במסך את היתרה… ברב קו. מופיעה הודעה חויב 5.5 ש"ח. אני מצמיד עוד פעם את הארנק עם הרב קו כדי לראות את היתירה [וברב קו אם מעבירים בסמוך לתיקוף אין חיוב נוסף בכל מקרה, אלא אם כן מוסיפים נוסעים..] ושוב.. מופיעה אותה הודעה.

"חשבתי – טוב, בטח שינו איזה משהו במערכת. וזה בסדר העיקר ששילמתי ותיקפתי…. כמו"כ אני מסתכל סביבי בכל אוטובוס שאני נוסע, ולא רואה שום פרסום על שינוי, על מערכת חדשה של תיקוף וכו' …היום [יום ו'] שוב אני עולה כהרגלי, מניח את הארנק. כאמור מופיעה ההודעה שחויב 5.5 וכו' אני מתיישב. ומושבי היה בסמוך למכשיר תיקוף, ואז עולה בחור ומעביר כרטיס רב קו, ואני שם לב שמופיע לו הודעה תיקוף כבעבר עם הערך צבור שנשאר וכו'. ואז הבנתי שיש פה בעיה. אני מתקרב למכשיר ורואה סמל קטן [במכשיר שגם ככה הוא מלוכלך עם כתמי הדבקה ושאריות מדבקות שהדביקו עליו.] במקום ההנחה של הכרטיס. שבו כתוב 'הנח כרטיס' ויש תמונה קטנה של רב קו, ומאחוריו כרטיסי אשראי מוסתרים! ואז נופל לי האסימון… עשרות אלפי מבוגרים\ות אנשים נשים צעירים\ות. שמשלמים מידי יום ברחבי גוש דן או במקום שבו הופעלה האפשרות הזו, ומשלמים ברב קו, וכאמור רובם נוהגים להחזיק את הרב קו בסמוך לכרטיסי אשראי – יחויבו ללא ידיעתם בכל קירוב הארנק למכשיר התיקוף במאות אלפי שקלים (במצטבר)".

עוד טען, כי העובדה שאין אפשרות לכרטיס מעבר למי ששילם באשראי עלולה לגרום לגבייה כפולה: "רק מכך שהם ינסו להבין כמוני מדוע יש להם הודעת חיוב, במקום לראות את סכום הערך הצבור… יעלה להם 5.5. אני לדוגמא בנסיעה אחת תמימה כזו שבה תהיתי לעצמי מדוע לא רואים את הערך צבור… הצמדתי את הארנק 5 פעמים למכשיר… ומכיוון שאין מעבר בתשלום באשראי, כל קירוב גבה ממני תשלום מלא…"