משלמים בטלפון: יותר ממחצית מרכישות המזון – ללא כרטיס אשראי

Google Pay | צילום אילוסטרציה: Marco Verch, פליקר

המהפכה הדיגיטלית בשוק התשלומים הישראלי מתרחשת במהירות גבוהה מהצפוי. הנתונים החדשים שפרסמה חברת שב"א מעידים על שינוי דרמטי בהרגלי התשלום של הציבור הישראלי, כאשר למעלה משליש מהעסקאות הפיזיות כבר מתבצעות באמצעות ארנקים דיגיטליים. המעבר המהיר לתשלומים דיגיטליים מתרחש בעיקר במגזר הקמעונאי, כאשר רשתות המזון מובילות את המגמה עם היקף הוצאות של כ-1.5 מיליארד שקל בחודש.

בענף המסעדות והמזון המהיר נרשמה קפיצה משמעותית, עם הוצאות של למעלה מ-1.1 מיליארד שקל בחודש נובמבר. "היקפי ההוצאות בארנקים דיגיטליים ממשיכים לצמוח בקצב מואץ," מסבירה טלי הולנברג, סמנכ"לית פיתוח עסקי בשב"א.

הנתונים מצביעים על שינוי תרבותי עמוק בהרגלי הצריכה של הישראלים. ההוצאה היומית הממוצעת בארנקים דיגיטליים הגיעה בנובמבר לשיא של 217 מיליון שקל, עלייה של 8.4% לעומת אוקטובר. מגמה זו משקפת את האמון הגובר של הצרכנים בטכנולוגיות תשלום מתקדמות, במיוחד בקרב הדור הצעיר שמאמץ במהירות פתרונות דיגיטליים.

האתגר הבא של השוק נמצא במרחב המקוון. בעוד שהמסחר המסורתי עובר במהירות לתשלומים דיגיטליים, רוב אתרי הסחר האלקטרוני בישראל עדיין אינם תומכים בארנקים דיגיטליים. מומחים מעריכים כי הפער הזה צפוי להצטמצם בשנתיים הקרובות, עם כניסתן המואצת של חברות הטכנולוגיה הגדולות לתחום התשלומים המקוונים.