רגע אחרי מרתון דרכון: זו שיטת ההפצה החדשה של הדרכונים

עמדת הפצה של HFD | צילום: רשות האוכלוסין וההגירה

במסגרת סדרת צעדים אותם מובילה רשות האוכלוסין לייעול השירות לציבור, החל מה-2.7.23 יועברו הדרכונים לאזרחים באמצעות חברת ההפצה HFD, על ידי נקודות חלוקה הפרושות ברחבי הארץ, זאת במקום סניפי הדואר כפי שנעשה עד כה.

לפי ההודעה הרשמית, בסיס המדיניות, אותה מוביל המנכ״ל אייל סיסו, הוא הקלה על הציבור ככל הניתן בשירותים אותם מעניקה הרשות – אך ל'ביזנעס' נודע, כי החלוקה באמצעות הדואר הייתה בלתי מספקת לפי דעתם של אנשי הרשות.

לאור האמור, בתחילה, עם הגשת הבקשה לדרכון בלשכת רשות האוכלוסין, יקבלו האזרחים הודעת סמס על כך שהבקשה התקבלה.

מאוחר יותר, תישלח הודעת סמס נוספת מחברת ההפצה עם פרטי נקודת החלוקה הנוחה ביותר.

"הפעלת השירות החדש מהווה קפיצת מדרגה חשובה ומשמעותית בשירות שמעניקה רשות האוכלוסין", נמסר בהודעת הרשות. עוד נאמר כי עתה, אחרי ש'מרתון דרכון' מסתיים, "בלי לרוץ, בלי לנסוע רחוק – הדרכון יגיע הכי קרוב אליכם".

מנכ״ל הרשות, אייל סיסו, בירך על הצעד: ״אנו נמצאים בשנת 2023 ואילו בדיוק הצעדים שעלינו לקדם כדי להתאים עצמנו לחדשנות ולקדמה של העת הזו. אנו מתעתדים לקדם מהלכים משמעותיים נוספים, אשר ישנו לחלוטין את חווית השירות של הציבור״.

בתוך כך, שר הפנים משה ארבל קיים הבוקר (יום ה') ישיבה מיוחדת עם הנהלת רשות האוכלוסין לסיכום מבצע 'מרתון דרכון' שמסתיים היום. במהלך 35 ימי המבצע, קיבלו שירות מעל ל-425,000 אזרחים, מתוכם יותר מ-210,000 בארבע הלשכות הגדולות והמרכז בבני ברק.