Inner 620/130

‘הגנת הצרכן’ מזהירה את הצרכנים מפני מחירי booking

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מזהירה את הציבור מפרקטיקה של אי הצגת מחיר כולל ואמיתי על ידי השמטת מרכיב המע"מ מן המחיר המוצג לצרכן באתר 'בוקינג' • "ההפרה של האתר בוטה והרשות ממשיכה להיאבק...

אפקט הקורונה: הצרכנים ימשיכו להעדיף קניות אונליין

מחקר חדש של מאסטרקארד חושף את האפטר שוק של הקורונה על הקניות • 70% מהצרכנים מציינים כי המעבר לתשלומים דיגיטליים יהפוך לקבוע • כ-50% מציינים שישלמו פחות במזומן גם לאחר הקורונה • בארה"ב חל גידול...

גם במגזר החרדי: נתוני שיא בשימוש באונליין בזמן הקורונה

נתוני משרד התקשורת: מחצית מהמנויים דיווחו על שימוש באינטרנט הנייח לעבודה מרחוק, וכ-75% ללמידה מרחוק • השימוש ברשת במגזר הדתי והחרדי עלה ב-54% ו-51% (בהתאמה) • דו"ח מאסטרקארד מציג: זה מה שהיושבים בבית בחרו...

חוזרים לעסקים: עד מתי תוכלו להחזיר מוצר או לבטל עסקה?

משבר הקורונה הוביל תלונות צרכניות על עסקים שלא כיבדו את זכויות הצרכנים שדרשו לממש את זכותם בהחזרת מוצרים • הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן פרסמה הבוקר הבהרות המסדירות במפורט את ההתנהלות החוקית הנדרשת בין...

חשבתם להשלים חוסרים ברכישה מקוונת? תחשבו שוב

אמזון מגבילה שילוחים מחו"ל לארץ ואינה מקבלת עוד למחסניה את מרבית המוצרים הנסחרים שאינם חיוניים • ייתכן שזו הזדמנות לסוחרים ישראליים שמצאו מערך לוגיסטי לאכסון ואספקת מוצריהם למכירות און ליין • למרות זאת,...

הזמנתם מזון אונליין וחיכיתם זמן רב? החוק לצד הקמעונאי

בעקבות משבר הקורונה – הרשות להגנת הצרכן מפרשת את מגפת הקורונה כבסיס לחוסר וודאות באשר לסיבת האיחור (ואי היכולת לעמוד בחוק הטכנאים) • קמעונאים המשלחים מזון ויחרגו מהזמנים הקבועים בחוק בשל העומסים הגדולים שהם...
Inner 620/130

משלוח איכה? חבילות נעלמות אחרי שנחתו בארץ

6,000 חבילות של טובין שהוזמנו ברשת מחו"ל נעלמות בשנה מבלי להותיר עקבות • עו"ד יוסף ויצמן טוען בדה מרקר כי מאחר ורק שליש מתלוננים מדובר בפי שלוש מכך • למרות שיש אינדיקציה שהחבילות כבר...

73% מהעסקאות הדיגיטליות – במכשירים הניידים

כמות הרכישות באונליין עלתה ב-16% בחג ההודיה, 14% בבלאק פריידי ו-11% בסייבר מאנדיי • טכנולוגיית בינה מלאכותית הובילה עד 9% מההזמנות הדיגיטליות בעולם בחג ההודיה • 73% מכלל העסקאות הדיגיטליות נעשו באמצעות המכשירים הניידים,...

‘אמזון’ העולמית מסכמת את טרפת הקניות: היה מעניין

הלקוחות של אמזון קנו שוב ברמות שיא בעונת הקניות הזאת - סייבר מאנדיי 2019 הפך ליום הקניות הגדול ביותר בתולדות החברה • לקוחות 'אמזון' בכל העולם הזמינו מאות מיליוני פריטים • בלאק פריידי שובר...