משבר הקורונה הוביל תלונות צרכניות על עסקים שלא כיבדו את זכויות הצרכנים שדרשו לממש את זכותם בהחזרת מוצרים • הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן פרסמה הבוקר הבהרות המסדירות במפורט את ההתנהלות החוקית הנדרשת בין...
קניות ברשת
חשבתם להשלים חוסרים ברכישה מקוונת? תחשבו שוב
אמזון מגבילה שילוחים מחו"ל לארץ ואינה מקבלת עוד למחסניה את מרבית המוצרים הנסחרים שאינם חיוניים • ייתכן שזו הזדמנות לסוחרים ישראליים שמצאו מערך לוגיסטי לאכסון ואספקת מוצריהם למכירות און ליין • למרות זאת,...
הזמנתם מזון אונליין וחיכיתם זמן רב? החוק לצד הקמעונאי
בעקבות משבר הקורונה – הרשות להגנת הצרכן מפרשת את מגפת הקורונה כבסיס לחוסר וודאות באשר לסיבת האיחור (ואי היכולת לעמוד בחוק הטכנאים) • קמעונאים המשלחים מזון ויחרגו מהזמנים הקבועים בחוק בשל העומסים הגדולים שהם...
משלוח איכה? חבילות נעלמות אחרי שנחתו בארץ
6,000 חבילות של טובין שהוזמנו ברשת מחו"ל נעלמות בשנה מבלי להותיר עקבות • עו"ד יוסף ויצמן טוען בדה מרקר כי מאחר ורק שליש מתלוננים מדובר בפי שלוש מכך • למרות שיש אינדיקציה שהחבילות כבר...
73% מהעסקאות הדיגיטליות – במכשירים הניידים
כמות הרכישות באונליין עלתה ב-16% בחג ההודיה, 14% בבלאק פריידי ו-11% בסייבר מאנדיי • טכנולוגיית בינה מלאכותית הובילה עד 9% מההזמנות הדיגיטליות בעולם בחג ההודיה • 73% מכלל העסקאות הדיגיטליות נעשו באמצעות המכשירים הניידים,...
‘אמזון’ העולמית מסכמת את טרפת הקניות: היה מעניין
הלקוחות של אמזון קנו שוב ברמות שיא בעונת הקניות הזאת - סייבר מאנדיי 2019 הפך ליום הקניות הגדול ביותר בתולדות החברה • לקוחות 'אמזון' בכל העולם הזמינו מאות מיליוני פריטים • בלאק פריידי שובר...
במקום להצטרף אל המהפכה, הסוחרים מנסים לעכב אותה
הסוחרים חוששים מהתחרות המכה אותם במסחר המקוון ונשיא איגוד לשכות המסחר מבקש מרשות התחרות להתערב • הפניה נעשית בעקבות הכרזת אמזון על משלוחים חינם לרוכשים בסכום מעל 49 דולרים • לטענתו מדובר בדפוס...
אמזון בוחרת בישראל: “תנו דגש על להיטי ראש השנה”
ישראל בוחרת 'אמזון'? • בלי אתר ייעודי, בלי מחסן בישראל ובלי מספיק סוחרים חברים - 'אמזון' בוחרת את שבוע הבחירות להשקת האתר הקמעונאי שלה בישראל באופן רשמי • עד כמה הדבר ישפיע על החנויות...
על מנת להחזיר: 66% רוכשים כדי להחזיר ולהזדכות
בעוד תרבות קבלת החזרים במגזר החרדי זקוקה לרפרוש, מחקר חדש חושף כי האמריקנים שרוכשים באונליין, מזמינים מלכתחילה כמות גדולה יותר של פריטים משהם זקוקים להם בפועל • המטרה: למדוד את הבגד הטוב ביותר ולהחזיר...
הישראלים רכשו בדיגיטל מחו”ל במעל ל-13 מיליארד שקלים
שוק המסחר המקוון מתקדם בצעדי ענק והחברות הישראליות נערכות אליו • כנס גו איקומרס השביעי הביא בשורות ובעיקר מידע מעניין על עולם המסחר הדיגיטלי