חוזרים לעסקים: עד מתי תוכלו להחזיר מוצר או לבטל עסקה?

משבר הקורונה הוביל תלונות צרכניות על עסקים שלא כיבדו את זכויות הצרכנים שדרשו לממש את זכותם בהחזרת מוצרים • הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן פרסמה הבוקר הבהרות המסדירות במפורט את ההתנהלות החוקית הנדרשת בין...

Inner 620/130

חשבתם להשלים חוסרים ברכישה מקוונת? תחשבו שוב

אמזון מגבילה שילוחים מחו"ל לארץ ואינה מקבלת עוד למחסניה את מרבית המוצרים הנסחרים שאינם חיוניים • ייתכן שזו הזדמנות לסוחרים ישראליים שמצאו מערך לוגיסטי לאכסון ואספקת מוצריהם למכירות און ליין • למרות זאת,...

הזמנתם מזון אונליין וחיכיתם זמן רב? החוק לצד הקמעונאי

בעקבות משבר הקורונה – הרשות להגנת הצרכן מפרשת את מגפת הקורונה כבסיס לחוסר וודאות באשר לסיבת האיחור (ואי היכולת לעמוד בחוק הטכנאים) • קמעונאים המשלחים מזון ויחרגו מהזמנים הקבועים בחוק בשל העומסים הגדולים שהם...

משלוח איכה? חבילות נעלמות אחרי שנחתו בארץ

6,000 חבילות של טובין שהוזמנו ברשת מחו"ל נעלמות בשנה מבלי להותיר עקבות • עו"ד יוסף ויצמן טוען בדה מרקר כי מאחר ורק שליש מתלוננים מדובר בפי שלוש מכך • למרות שיש אינדיקציה שהחבילות כבר...

73% מהעסקאות הדיגיטליות – במכשירים הניידים

כמות הרכישות באונליין עלתה ב-16% בחג ההודיה, 14% בבלאק פריידי ו-11% בסייבר מאנדיי • טכנולוגיית בינה מלאכותית הובילה עד 9% מההזמנות הדיגיטליות בעולם בחג ההודיה • 73% מכלל העסקאות הדיגיטליות נעשו באמצעות המכשירים הניידים,...

‘אמזון’ העולמית מסכמת את טרפת הקניות: היה מעניין

הלקוחות של אמזון קנו שוב ברמות שיא בעונת הקניות הזאת - סייבר מאנדיי 2019 הפך ליום הקניות הגדול ביותר בתולדות החברה • לקוחות 'אמזון' בכל העולם הזמינו מאות מיליוני פריטים • בלאק פריידי שובר...

במקום להצטרף אל המהפכה, הסוחרים מנסים לעכב אותה

הסוחרים חוששים מהתחרות המכה אותם במסחר המקוון ונשיא איגוד לשכות המסחר מבקש מרשות התחרות להתערב • הפניה נעשית בעקבות הכרזת אמזון על משלוחים חינם לרוכשים בסכום מעל 49 דולרים • לטענתו מדובר בדפוס...
Inner 620/130

אמזון בוחרת בישראל: “תנו דגש על להיטי ראש השנה”

ישראל בוחרת 'אמזון'? • בלי אתר ייעודי, בלי מחסן בישראל ובלי מספיק סוחרים חברים - 'אמזון' בוחרת את שבוע הבחירות להשקת האתר הקמעונאי שלה בישראל באופן רשמי • עד כמה הדבר ישפיע על החנויות...

על מנת להחזיר: 66% רוכשים כדי להחזיר ולהזדכות

בעוד תרבות קבלת החזרים במגזר החרדי זקוקה לרפרוש, מחקר חדש חושף כי האמריקנים שרוכשים באונליין, מזמינים מלכתחילה כמות גדולה יותר של פריטים משהם זקוקים להם בפועל • המטרה: למדוד את הבגד הטוב ביותר ולהחזיר...