הסיבה להחזרת המוצר: תלונות בודדות על משקעים המשפיעים על צלילות המשקה
לאה אפרתי 21.11.2019החברה המרכזית לייצור משקאות קלים בע"מ, מבקשת לידע את צרכניה כי נתקבלו מספר בודד של תלונות צרכנים הנוגעות למשקה פאנטה בטעם תות בלבד, בבקבוקי 1.5 ליטר ופחיות 330 מ"ל.
התלונות הצביעו על משקעים המשפיעים על צלילות המשקה.
"מתוך מחויבות לצרכנינו ולשמירה על סטנדרט איכות מוצרינו, אנו פועלים לאיסוף המוצרים מהחנויות: משקה פאנטה בטעם תות – בקבוקי 1.5 ליטר, "עדיף להשתמש לפני": 29-30.11.19, 23.12.19, 03-04.01.20, 12-13.02.20, 02.03.20", נאמר בהודעת החברה.
עוד נאמר: "משקה פאנטה בטעם תות – פחיות 330 מ"ל, "עדיף להשתמש לפני": 15.03.20, 29.03.20".
כמו כן נמסר כי "החברה עדכנה את שירות המזון במשרד הבריאות ופועלת בהתאם להנחיותיו".
וכן, ביקשה החברה להודיע כי "צרכן שברשותו משקה פאנטה בטעם תות מתאריכי "עדיף להשתמש לפני" הנ"ל, מתבקש לא לצרוך את המוצר ולפנות למוקד שירות הצרכנים בטלפון 1-800-587-587.
"אנו מתנצלים ומודים לקהל הצרכנים על ההבנה ושיתוף הפעולה.
"כמו תמיד נמשיך לעשות הכל כדי להבטיח לצרכנינו שביעות רצון ממגוון המוצרים שלנו", לשון הודעת החברה המרכזית ליצור משקאות קלים בע"מ.