מנתוני חברת כאל עולה כי למרות הקורונה, סך רכישות הישראלים בארץ בשנת 2020 נותר ללא שינוי בהשוואה לשנת 2019 • בשנת 2020 חלה ירידה של 39% בסך הרכישות בחו"ל בהשוואה לשנת 2019 • זינוק משמעותי במחזורי העסקאות האון-ליין בענפים המובילים בישראל • ירידות חדות בענפי המסעדות והתעופה • וגם: איזו קבוצת גיל הזניקה את סך הרכישות בכ-23%
דוד שלומוביץ 22.12.2020
אילוסטרציה, קניון עופר הקיריון | צילום: עומרי אמסלםלמרות משבר הקורונה וסגירת ענפי מסחר רבים לאורך זמן, בכ.א.ל. מפרסמים נתונים מפתיעים. סך רכישות הישראלים בארץ במהלך 2020 נותר כמעט ללא שינוי והציג קיטון מזערי של 0.7% לעומת 2019. מדובר על היקף רכישות של כ-328 מיליארד שקל לעומת 330 מיליארד שקל אשתקד. גובה עסקה ממוצעת בישראל כן גדל יותר בכ-4% ועמד על 228 שקל לעומת 220 שקל ב-2019. מהנתונים עולה שהישראלים פיצו עצמם ביציאות מהסגרים תוך הגדלת היקף רכישותיהם, וכן הסיתו את התשלומים ממזומן לכרטיסי אשראי.
לעומת זאת הרכישות בחו"ל (רכישות און ליין ורכישות פיזיות בחו"ל) עברו מוטציה במהלך השנה. עצירת הטיסות והעובדה שהישראלים נשארו בארץ, הביאה לקיטון משמעותי בעסקאות פיזיות של הישראלים בחו"ל. בכ.א.ל. מדגישים כי אומנם הישראלים אכן הגדילו את רכישותיהם באון ליין מחו"ל אך אלו לא פיצו על הפגיעה המשמעותית במחזורי עסקאות חו"ל, לכן בשנת 2020 חלה ירידה של כ-39% בסך עסקאות חו"ל לעומת אשתקד. סך הרכישות הסתכמו ב-2020 בכ-18 מיליארד שקל לעומת 30 מיליארד שקל אשתקד. בעקבות הירידה בהיקפי הרכישות, גובה עסקה הממוצעת בחו"ל רשמה ירידה חדה של כ-29% ועמדה על 162 שקל לעומת 227 שקל אשתקד.
בחברת האשראי מסבירים כיצד הדבר התבטא בפועל: "מחזורי עסקאות באתרי חו"ל שנעשו און ליין עלו בכ-40% לעומת אשתקד, ואילו מחזורי עסקאות הקשורים לטיסות ותיירות חו"ל (פיזי ואון ליין) ירדו השנה בכ-80% לעומת אשתקד", כך התאזנו היקפי המכירות בין הענפים.
מבוגרים קונים פחות
כאשר בוחנים מי ומי הרוכשים מקבלים פילוח מעניין, טווח הגילאים 40-50 מהווים למעלה מרבע מסך הרכישות (26.6%), בעוד שגילאי 30-40 ו-50-60 מהווים רק כ-20% בכל קבוצת גיל. בחינת הסל החודשי הממוצע מעלה נתון מפתיע עוד יותר, בעוד טווח הגילאים 30-40 ירדו בכ-2% לעומת אשתקד, קבוצות הגילאים 20-30 ו-16-20 הזניקו משמעותית את הסל החודשי הממוצע שלהם בכ-6% ובכ-26% בהתאמה – מגמה הממחישה יותר מכל את אימוץ דפוסי הרכישות של הקהל הצעיר. אגב, בגילאי 70+ חלה ירידה של כ-11% בהיקף הרכישות.
מחשבים ומזון בעלייה
מנתוני מחלקת האנליזה של כאל עולה, כי משבר הקורונה נתן את אותותיו לאורך שנת 2020, ובשונה משנה קודמת אשר אופיינה בעלייה מקיפה של מחזורי העסקאות ברוב הענפים במשק הישראלי, השנה אנו עדים לקיטון בענפים מרכזיים, לצד ענפים שהשכילו להתאים עצמם לעולם המקוון.
כך למשל זינק ענף המחשבים בישראל בכ-36% לעומת אשתקד, במסגרתו נרשמה צמיחה מואצת של כ-64% בקניות המקוונות בענף זה, המהוות כ-69% מסך רכישות המחשבים בישראל. גובה עסקה ממוצעת גדל בכ-26% ועמד השנה על 433 שקל לעומת 345 שקל.
ענף המזון בישראל רשם גם הוא צמיחה מדהימה של כ-15% לעומת שנת 2019, במסגרתה חל זינוק מטאורי של כ-71% בקניות המקוונות המהוות כ-15% מסך רכישות המזון בישראל. גובה עסקה ממוצעת עמד על 163 שקל לעומת 146 שקל, גידול של כ-11%.
המסעדות עצובות, האופנה בירידה
לעומת הענפים המזנקים, ישנם ענפים שהתכווצו. כך למשל ענף האופנה הישראלי בו נצפתה ירידה של כ-17% לעומת אשתקד. גם בענף זה חל זינוק מטורף של כ-100% בקניות המקוונות המהוות כ-22% מסך הרכישות בתחום האופנה בישראל (בעוד שבשנת 2019 עמד סך הרכישות המקוונות בענף זה על כ-9% בלבד). ענפים נוספים במשק הישראלי שהציגו ירידה במחזור העסקאות הינם ענף האנרגיה עם ירידה של כ-18%; ענף התעופה הישראלי עם ירידה משמעותית של כ-81% וענף הביטוח בירידה מינורית יחסית של 3.5%.
הענף עם הסיפור העצוב ביותר הוא ענף המסעדות בישראל. עצוב מאוד לראות כיצד מסעדות שהיו עמוסות כל ערב בהומני סועדים עומדות כיום חשוכות וסגורות. הענף זה משקף ירידה חדה של כ-23% לעומת אשתקד. גם בענף זה נרשמה עלייה חדה מאוד של כ-103% בקניות המקוונות המהוות כ-27% מסך העסקאות בענף המסעדות בשנה זו (לעומת רק כ-10% מסך העסקאות המקוונות בענף זה בשנת 2019).
איתי חזן, מנהל מערך דאטה ודיגיטל בכאל אמר בעקבות הנתונים, כי "למרות המשבר הכלכלי שפקד את 2020, היקף רכישות הישראלים ב'שנת הקורונה' נותר ללא שינוי של ממש בהשוואה לשנת קודמת. מהנתונים עולה כי הישראלים פיצו את עצמם ביציאות מן הסגרים תוך הגדלת רכישותיהם והתמקדות בציוד וריהוט לשדרוג הבית. כמו כן, לאור הנתונים נראה כי הישראלים ביצעו מעבר מאמצעי תשלום של מזומן לכרטיסי אשראי".
חזן מצביע בדבריו על הרכישות ברשת. "נקודה נוספת שראוי לציין והיינו עדים לה לאורך התקופה, היא מגמת הצמיחה המרשימה בשיעור הקניות באתרי האון ליין ומעבר הקמעונאים הישראליים לאון ליין. אני מאמין שניתן לומר בביטחון, כי השינוי באופי הרכישות שהביאה איתה הקורונה, כאן כדי להישאר גם לאחר המשבר והצרכן הישראלי ימשיך להתמקד ברכישות צרכניות חכמות מבעבר".
