חברות חוץ בנקאיות יחוייבו בכללי שירות מינימליים

בשורה לצרכנים: רשות שוק ההון קובעת הוראות לגופים חוץ בנקאיים בנוגע לאופן הטיפול בלקוחות | הרשות קבעה מסגרת שנועדה להסדיר את הטיפול בפניות הציבור במערכת הפיננסית החוץ בנקאית | ההוראות צפויות לשפר את רמת השירות והשקיפות ללקוחות

שירות לקוחות טלפוני | צילום: שאטרסטוק
חברות המחזיקות ברישיון נותן שירותים פיננסיים מאת רשות שוק ההון, מציעות לציבור מגוון רחב של שירותים חוץ בנקאים (אשראי חוץ-בנקאי, פעולות בנכסים פיננסיים, פינטק ועוד). היקף פעילותם של גופים אלה גדל בשנים האחרונות באופן ניכר.

כתיבת תגובה