לא עונים לכם בשירות 'פלאפון'? במפתיע: שביתת אזהרה

שביתת אזהרה כללית בת יום אחד הוכרזה בחברת פלאפון • הרקע לשביתה: דרישות ההנהלה לפטר עובדים ולסגור יחידות בחברה ופיצוץ במו"מ מול ההסתדרות ונציגות העובדים • החל מ-12:30 היום אין מענה טלפוני ופרונטלי במוקדי השירות והמכירה, לא מתבצעת הוצאה של ציוד מהמרכז הלוגיסטי, כולל של מכשירים ניידים שנשלחו לתיקון, ונעצרה הפעילות במחלקות השונות של החברה

פלאפון, אילוסטרציה | צילום: פלאש 90

שביתת אזהרה כללית בת יום אחד בחברת פלאפון, החלה היום (ה') בשעה 12:30. כך הודיעו איגוד עובדי הסלולר, האינטרנט וההיי-טק בהסתדרות ונציגות עובדי החברה, לעובדים, באסיפת הסברה ובמכתב שהעבירו אליהם. בהסתדרות בוחנים נקיטת צעדים ארגוניים נוספים.

הרקע לשביתת האזהרה: פיצוץ במשא ומתן של ההסתדרות ונציגות העובדים עם ההנהלה, בעקבות דרישות ההנהלה לסגור יחידות בחברה, לפטר עובדים ולערוך שינויים ארגוניים נוספים באופן חד צדדי.

בהודעת ההסתדרות נכתב כי "במהלך שביתת האזהרה, לא יינתן מענה טלפוני ופרונטלי בכל מוקדי השירות והמכירה של החברה. בנוסף, לא תתבצע הוצאה של ציוד וסחורה מהמרכז הלוגיסטי, כולל של מכשירים ניידים שנשלחו לתיקון ע"י לקוחות החברה. כמו כן, תיעצר הפעילות במחלקות השונות של החברה, בהן: מערכות מידע, הנדסה, כספים, משאבי אנוש ושיווק".

יצוין כי לאחרונה נחתמו הסכמי סינרגיה עם ועדי העובדים של בזק בינלאומי ושל יס, וכעת מתקיים מו"מ לגבי עובדי חברת פלאפון.

יו"ר איגוד עובדי הסלולר, האינטרנט וההיי-טק בהסתדרות, יקי חלוצי, אמר: "אני קורא להנהלת פלאפון להתחיל לנהל מו"מ ענייני ורציני ולהפסיק להתנהל באופן חד צדדי הפוגע בעובדים".

יו"ר ועד עובדי פלאפון, יחיאל שמן, מסר: "לא אתן את ידי למהלכים של מנכ״ל מתנשא ומנותק שמרוויח מיליוני שקלים בשנה ורוצה לזרוק הביתה עובדים רבים, שרק מבקשים להתפרנס בכבוד. איננו מתנגדים לסינרגיה בין חברות הבת (פלאפון, בזק בינלאומי ו-יס), אך לא יעלה על הדעת שהנהלת החברה תפעל באופן חד צדדי ובוטה, תוך כדי מו״מ. אנחנו אוהבים את פלאפון והיא מרכז חיינו, אבל עד שמנכ"ל החברה לא יתעשת, אנחנו מתכוונים להמשיך ולהחריף את הצעדים הארגוניים שלנו עד להשבתה מלאה וכללית של החברה לאורך זמן".

Inner

היועץ הכלכלי של האיגוד ושל ועד העובדים, פרופ' ירון זליכה, אמר: "ועד עובדי פלאפון הוא ועד שקול ואחראי, אולם נוכח מהלכים חד צדדים וחסרי אחריות של ההנהלה אין מנוס אלא מלהעביר מסר ברור וחד משמעי. לא ניתן להנהלה לרמוס את העובדים ואת זכויותיהם".

ואילו חברת פלאפון מסרה בתגובה לשביתת הפתע של העובדים: "בשל עיצומי עובדים חלק ממוקדי השירות ייסגרו, ולכן זמני ההמתנה יהיו ארוכים מהרגיל. כמו כן מרכזי השירות ומכירה יהיו סגורים ולא יינתן מענה בעמוד הפייסבוק של החברה ובשירות הצ'ט שלה. אתר החברה פועל כרגיל וניתן לבצע בו באופן עצמאי מגוון פעולות אישיות.

"החברה עושה כל שביכולתה על מנת למזער ככל הניתן את הפגיעה בלקוחות, מתנצלת בפניהם על אי הנעימות ועומדת עמם בקשר רציף בכל ערוצי התקשורת הרלוונטיים בכדי לעדכן בהתפתחויות. הנהלת החברה מכבדת את זכויות העובדים וקוראת לוועד העובדים לגלות איפוק ואחריות כלפי ציבור הלקוחות".

כתיבת תגובה