משבר הקורונה הוביל תלונות צרכניות על עסקים שלא כיבדו את זכויות הצרכנים שדרשו לממש את זכותם בהחזרת מוצרים • הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן פרסמה הבוקר הבהרות המסדירות במפורט את ההתנהלות החוקית הנדרשת בין...
דמי ביטול
'אמבולנט' הטעתה צרכנים חלשים ומבוגרים ותשלם קנס
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 340,800 שקלים על חברת אמבולנט • החברה הטעתה צרכנים חלשים ומבוגרים בתנאי הביטול של שירותי לחצן מצוקה (רפואה דחופה ותיקונים לבית) • במסמכי...
בקרוב: חופשה זולה יותר ללא אפשרות ביטול
הסוכנים יוכלו להציע גם שירותי תיירות בחו"ל עם אפשרות ביטול, לצד חופשות ללא אפשרות ביטול • יחויבו להבהיר לצרכן את ההבדל ביניהן • בשבועות הקרובים: דיון אם להרחיב את ההצעה גם למלונות בארץ
ייצוגית ב-40 מיליון דולר נגד אל-על בשל גביית דמי ביטול
המועצה לצרכנות הגישה לבית המשפט בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת התעופה הישראלית בשם עשרות אלפי צרכנים שלטענתה נגבו מהם דמי ביטול שלא כחוק. סכום התביעה הועמד על עשרות מיליוני דולרים
