חוזרים לעסקים: עד מתי תוכלו להחזיר מוצר או לבטל עסקה?

משבר הקורונה הוביל תלונות צרכניות על עסקים שלא כיבדו את זכויות הצרכנים שדרשו לממש את זכותם בהחזרת מוצרים • הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן פרסמה הבוקר הבהרות המסדירות במפורט את ההתנהלות החוקית הנדרשת בין...

'אמבולנט' הטעתה צרכנים חלשים ומבוגרים ותשלם קנס

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 340,800 שקלים על חברת אמבולנט • החברה הטעתה צרכנים חלשים ומבוגרים בתנאי הביטול של שירותי לחצן מצוקה (רפואה דחופה ותיקונים לבית) • במסמכי...

בקרוב: חופשה זולה יותר ללא אפשרות ביטול

הסוכנים יוכלו להציע גם שירותי תיירות בחו"ל עם אפשרות ביטול, לצד חופשות ללא אפשרות ביטול • יחויבו להבהיר לצרכן את ההבדל ביניהן • בשבועות הקרובים: דיון אם להרחיב את ההצעה גם למלונות בארץ