תלונות

סיכום 2022: 39% מהפרסומים שנבחנו – הכילו מידע מטעה

המועצה לצרכנות שהקימה באוגוסט 2022 את היחידה למניעת הטעיות בפרסום, עקבה אחרי מודעות פרסום, קמפיינים ואפילו פרסומים של אושיות רשת וידוענים כדי לבחון אם יש במידע חשש להטעיה | ב-880 פרסומים עלה חשד להטעיה...

חיליק ברקוביץ | 19.03.2023

הבנקים נאלצו להחזיר ללקוחות מעל 9 מיליון שקלים

סקירת פניות הציבור של הפיקוח על הבנקים לשנת 2021 ומבט על מחצית ראשונה 2022 מעלה כי מרבית הפניות מול חמשת הבנקים הגדולים זכו במענה תוך 30 יום, מעל 9 מיליון שקלים הוחזרו ללקוחות |...

שי קליין | 10.11.2022

חודשיים לחוק הפיקדון המורחב: בתי העסק היו מוכנים?

נתוני מוקד הפיקדון של המשרד להגנת הסביבה והמועצה הישראלית לצרכנות במלאת חודשיים להרחבת חוק הפיקדון לבקבוקי משקה גדולים: מאז 1 בדצמבר 2021, הגיעו 1,176 פניות צרכנים מכל הארץ על סירוב לקבל 7,792 בקבוקים |...

לאה אפרתי | 06.02.2022

עלייה של כ-50% בפניות לרשות הפרטיות

הרשות להגנת הפרטיות מפרסמת דו"ח פעילות מקיף לשנים 2019-2020: 244 הליכי פיקוח רוחב, עלייה של 22% בפתיחת הליכי אכיפה מנהליים וכלים חדשים לטיפול באירועי אבטחה חמורים • עלייה של כ-50% במספר פניות הציבור שהתקבלו...

אהרון סוויסה | 21.07.2021